События последних двух лет во многом изменили бизнес, в первую очередь — скорость принятия решений. ТЦ не исключение: в процессе «ковидных» изменений им пришлось придумывать и то, как удержать арендаторов, и новые способы взаимодействия с аудиторией. Правильное определение целевой аудитории — залог успеха ТЦ и на растущем, и на стагнирующем рынках.
Новые люди в старых ТЦ