Кстати, это, наверное, наша общая особенность — ценность выложенного на сайте мобильного телефона директора имеет весьма скромное значение. Мои контакты по-прежнему по большому секрету предприниматели передают друг другу с обязательным указанием рекомендации «от Иван Иваныча».
3. Личные контакты. В течение почти года я ногами обходила все яркие и/или сетевые заведения города от бутиковых книжных магазинов до дистрибьюторов крупных марок и владельцев сетей, от кофеен у дома до пафосных ресторанов, знакомилась с собственниками, рассказывала про наш проект, «тот самый, который аквапарк», и приглашала, приглашала, приглашала. Вместе думали над концепциями, размещением, позиционированием.
Иногда это были совсем иные решения, отличающиеся от тех, к которым привыкли предприниматели. Например, кто-то 15 лет продавал нижнее бельё, а в итоге открылся, приобретя франшизу премиального трикотажного бренда. И таких примеров было множество.
4. Мы начали старательно и целенаправленно уходить от общественного мнения, ожидавшего аквапарк. За несколько месяцев до открытия мы выступили партнёрами приезда известного российского модельера Александра Рогова на единственный показ мод в Хабаровске. Мы показали, что нырять надо в моду, а не в воду, и тем самым в умах бизнеса начали отстраиваться от аквапарка. В тусовке fashion-бизнесменов мы заявили о новом центре в городе, современном и стильном. И о нас начали говорить!
Несмотря на дружелюбный настрой с нашей стороны, нас активно хейтили за несбывающиеся надежды относительно аквапарка. Пришло время ещё более активно работать с населением.
Город, как мы заметили, просто пестрил хаотичной рекламой — с неоном, в ярких красках и цветах. Вывески все несуразные, каждый как мог кричал о своём бизнесе в своём городе. Мы понимали, что не хотим потеряться в этом хаосе. Да и сам Дальний Восток, как мы знаем, очень близок к Азии: здесь правда много красного, жёлтого, кричащего. И поэтому наш Brosko был очень монохромен. Все вывески мы сделали белыми, всё на фасаде — одного цвета
Была забавная история: когда наш продуктовый «брат» «Самбери» (самая крупная продуктовая сеть гипермаркетов на Дальнем Востоке) обратился в лучшее, как мне кажется, рекламное агентство BBDO за разработкой лого для продуктового «Броско Маркета», то все высланные логотипы были исключительно в азиатской стилистике — всё было красное, драконы и так далее. Всё, от чего хабаровчан немного мутит. Если для жителей центральной России это может быть «вау», то здесь уже давно присутствует, а потребность есть в монохроме, европейско-скандинавских стилях. В общем,