Shopping Centers Russia Март 2021 Март 2021 | Page 38

сумками из кожзама и такие же ботинки за цену TSUM outlet вызывают отторжение: то есть сделали вроде по-модному, и, наверное, должно быть стильно, модно и со вкусом, но оно, как и всё ненатуральное, не цепляет… Уверена, концепция была классная, но реализация провалилась. По посетителям универмага тоже видится существенная разница с классическим моллом: в самой «Меге» людей битком, а вот в универмаге — раз-два и пусто. Отсутствие интереса у посетителей к данной зоне подчеркивает повсеместная реклама Underline в галереях торгового центра: то есть УК ТЦ пришлось даже развесить рекламу внутри ТЦ, чтобы хоть как-то привлечь в универмаг трафик.

Возвращаемся к нашему клиентскому опыту: проходим универмаг быстро, с желанием наконец-то добраться до магазинов в «Меге» и… Встречаем лестницу и эскалаторы, лифтов нет. А у нас коляска. Превозмогая злость и добивающие эффект паркинга эмоции, берём коляску в руки и поднимаем с супругом по лестнице. Ура, наконец-то мы добрались до магазинов.

Из того, что понравилось. В «Мега Тёплый Стан» действительно хороший пул арендаторов для всех членов семьи. Видно, что арендный отдел скрупулёзно собирает для обновляющейся «Меги» современный пул операторов. Так, в начале года здесь открылся самый большой магазин «Детский мир» в России. Магазин действительно получился захватывающим дух: двухэтажное место счастья для детей с всевозможными экспозициями любимых героев, digital-комнатой и отличным ассортиментом. Вообще детская зона сильно преобразилась за последние два года.

Комнаты для мамы и ребёнка в этой «Меге» выше всех похвал. Я думаю, что коллектив INGKA Centers изучил все материалы нашей рубрики и выявил наиболее проблемное место для семейных моллов — это именно комнаты для мам с малышами. Так вот здесь прекрасно всё. Комнаты, по ощущениям, более 15 кв. м, что позволяет сделать там зонирование: отдельное место с удобным креслом и шторами для кормления, отдельная зона с туалетами и для мамы, и для малышей, отдельная зона для игры деткам постарше, умывальник, в столешницу которого вмонтирована мини-люлька для малышей. Есть все виды салфеток, включая бумажную подстилку для пеленального столика; для тех, кто кормит смесями, есть специальный аппарат для подогрева бутылочки, и по звонку тебе принесут подгузник, если ты его вдруг забыл. Браво! Здесь «Мега» получает «пятёрку» с двумя плюсами.

Всевозможные общие зоны для отдыха — хорошие, там можно спокойно посидеть в окружении растений, зарядить телефон. Суммарно на семью с двумя детьми при посещении «Меги» нами было потрачено 6540 рублей. По времени — мы провели в ТЦ почти пять часов.

Меры предосторожности и безопасность в период восстановления после пандемии

НФ Не могу сказать, что как-то ощутила на себе соблюдение мер предосторожности со стороны ТЦ. На входе мы увидели автомат, продающий маски, и пару пустых санитайзеров (такая история, кстати, почти со всеми аппаратами в молле). Охрана совсем не обращала внимание на посетителей без масок. Чего не скажешь об арендаторах «Меги» — в каждом магазине нам вежливо предлагали маски, перчатки и санитайзеры.

Выводы

Москва уже давно привыкла к шопингу выходного дня. Качественным торговым центром уже никого не удивишь. Однако «Мега Тёплый Стан» посещает свыше 28 миллионов гостей ежегодно. Вряд ли для посетителей посещение «Меги» — всего лишь привычка из нулевых. Пока девелопер находит способы поддерживать в своих проектах актуальность и идти в ногу со временем. Не все новаторства удаются на отлично. Однако тот факт, что проекты постоянно меняются, и девелопер старается нащупывать «фишку», которая будет завлекать ещё больше людей за МКАД, говорит исключительно в пользу Ingka Centers. А мы продолжаем следить за обновлениями.