1. Симбиоз
Взаимодействуйте с местными обычаями и привычками. Так вы сможете понять, что нужно вашей аудитории.
2. Смешанность
Не бойтесь использовать разные комбинации. Магазины, рестораны и кафе, досуг, культура, услуги, природа. Больше не нужно зонировать, новая городская жизнь объединяет в одном месте всё.
3. Превосходство
Стремитесь к совершенству во всём: архитектуре, дизайне, розничной торговле, обслуживании посетителей, покупках онлайн и офлайн, мероприятиях. Есть один способ добиться этого: объединить лучшие таланты вокруг общей цели: вместе сделать жизнь и города красивее.
4. Экологическая ответственность
Наши приоритеты основаны на гармоничном включении наших проектов в местную среду, повышении энергоэффективности и сокращении энергозатрат.
5. Ориентация на людей
Проектируйте для людей: для мужчин и женщин, которые посещают ваши проекты, с учётом их потребностей, предоставляя каждому посетителю новые знания и опыт.
6. Гибкость
Учитесь приспосабливаться к новому и быть гибкими. Ищите новых игроков, потребительские концепции и привычки завтрашнего дня. Устойчивость требует гибкости!
7. Эмоции
Предлагайте сюрпризы, открытия и развлечения. Вызывая эмоции, вы дарите посетителям Опыт (именно с большой буквы). Это призвание номер один для шопинга.
8. Инновации
Изменение образа жизни сильно влияет на города и розничную торговлю. Чтобы отреагировать на эти мутации, мы ставим инновации в основу нашего подхода.
9. Физитальность
За этим новым термином скрывается вера в то, что физическая и цифровая розничная торговля дополняют друг друга, обеспечивая многоканальное взаимодействие с посетителями. В основе размышлений Apsys Lab (нашего внутреннего инкубатора инноваций) лежит желание облегчить жизнь потребителям, оптимизировать их путь, создать прочные связи с ними и поддержать привлекательность наших брендов с помощью подходящих платформ.
10. Совместное творчество
Самый большой успех — всегда коллективный! Объединяйте общественных деятелей, граждан, посетителей, партнёров и другие заинтересованные стороны для общего блага.
10 принципов нового потребительского опыта