За время карантина рынок протестировал новые формы, которые крепко войдут в обиход и после его окончания. Среди прогнозируемых трендов можно говорить об интеграции блогеров в формат офлайн-мероприятий в коллаборации с ТРЦ или спортивными брендами. Уже сейчас и те, и другие продумывают микс-кампании и сторителлинги с выходом блогеров из онлайна в офлайн. Один из бонусов такого взаимодействия — расширение аудитории торговой галереи и бренда за счёт аудитории инфлюенсеров.
«В новых условиях нахождения дома наши поклонники активно откликнулись на такие рубрики, как рецепты и готовка с поварами корнеров фуд-молла «Депо». Для нас это значит, что мы раскроем тему мастер-классов по приготовлению блюд как онлайн, так и офлайн сразу после снятия ограничений на проведение массовых мероприятий», — рассказали представители объекта. При этом первоочередная задача — воссоздание всех элементов духа «Депо»: выступление модных диджеев, живая музыка и, конечно, концерты. Осенью здесь планируют провести два фестиваля: вручение премии в области здорового питания и фестиваль средиземноморской кухни. Также в партнёрстве с сетью премиальных фитнес-клубов для гостей «Депо» готовится фитнес-марафон.
В Ingka Centres в России также уже задумываются над тем, как торговые объекты будут возвращаться к привычной жизни. «Мы активно работаем над комплексом мер, которые позволяют поддерживать интерес покупателей
к нашим центрам и брендам арендаторов даже в период закрытия. Для этого мы используем наши цифровые каналы и поддерживаем связь с локальными сообществами: например, проводим серию вебинаров с полезным и интересным контентом для наших подписчиков. Чтобы поддержать арендаторов, «МЕГА Онлайн», наш маркетплейс, генерирует трафик на их онлайн-площадки, мы реализуем кампанию по продвижению этого решения», — рассказали в компании. В апреле «МЕГУ Онлайн» посетило на 13% больше пользователей, и эту площадку планируется развивать и после снятия ограничений. Ingka Centres регулярно проводят исследования изменений покупательских предпочтений по всему миру, и в компании отмечают, что посетители торговых центров хотят вернуться к обычной жизни, но после пандемии их в большей степени, чем раньше, волнуют безопасность, здоровый образ жизни, устойчивое потребление.
Текст: Екатерина Сахарова