Про коллег из торговых центров — хороший вопрос (смеётся). Я бы посоветовал одно: пытаться быть максимально прозрачными друг с другом, быть партнёрами. Здесь одно подразумевает другое, потому что если мы прозрачны и открыты, если мы друг к другу испытываем партнёрский подход и доверие — значит, мы найдём решение в любой ситуации, будь то хороший год или плохой. Я уверен, что ни у кого из ритейлеров ни в коем случае нет сознательного желания закрывать свои магазины. Я хочу, чтобы все арендодатели знали, что в каждый магазин, который мы открываем, мы вкладываем и душу, и средства, и делаем это не для того, чтобы в итоге не договориться и закрыться.
Наш бизнес — он всё-таки взаимный, поэтому мы готовы делиться, когда зарабатываем хорошо, и в ответ просим относиться с пониманием, когда у нас что-то идёт не так, особенно не по нашей вине. И тогда ТЦ будут жить полноценной жизнью без «дыр» от закрытых магазинов, а покупатели будут приходить снова и снова. Потому что покупатели приходят только туда, где есть жизнь, позитив, а позитив всегда строится на партнёрстве.
Коллегам-ритейлерам посоветовал бы во всём искать плюсы. Нестабильная ситуация на рынке ещё не закончилась, но нам она дала серьёзную пищу для размышлений: мы поняли, что делаем правильно, а что — неправильно. Я бы относился ко всем этим стрессовым ситуациям, как к источнику вдохновения и улучшения. Именно через такие стрессы, такие «очистки» у нас есть шанс стать лучше. Всегда есть большой потенциал и в таких ситуациях тоже. Всем коллегам-ритейлерам желаю не вешать нос, мы все обязательно прорвемся!
Текст: Надежда Филина
Что бы вы, как один из лидеров рынка, могли посоветовать, пожелать ритейлерам и собственникам ТЦ?
что бренд стал приносить прибыль. Пока могу отметить, что Cерьёзно выросли онлайн-продажи по сравнению с прошлым годом — думаю, это говорит, что мы на правильном пути. И ждём момент, когда обновлённая коллекция бренда придёт в открытые магазины. Тогда он начнёт демонстрировать все те показатели, на которые мы рассчитывали при покупке. Следующая точка отсчёта показателей sela — осень этого года.