Shopping Centers Russia Июль / Август 2020 | Page 40

15 июля вышло постановление об открытии торговых центров, кафе и ресторанов. Нам предстояло за сутки подготовить торговые галереи и персонал, арендаторам — обновить коллекции и оборудовать залы согласно всем требованиям и предписаниям Роспотребнадзора. Во многом мы ориентировались на опыт управляющей компании Lynks PM в Москве и регионах, где ограничения были сняты раньше. Сегодня мы наблюдаем постепенное возвращение спроса и покупательского интереса. Посещаемость восстановилась на 80%. При этом мы отмечаем отложенный спрос на одежду, обувь, крупную бытовую технику, нижнее бельё и ювелирные украшения.

Отслеживая обратную связь от наших посетителей и арендаторов, мы понимаем, что в нашем регионе классический офлайн-шопинг остаётся приоритетным благодаря возможности оценить товары вживую, примерить, посоветоваться с консультантами, услышать их профессиональное мнение. Кроме того, сохраняется высокая степень недоверия платёжным системам в онлайне, особенно при совершении крупных дорогостоящих покупок.

Посещаемость восстановилась на 80%. При этом мы отмечаем отложенный спрос на одежду, обувь, крупную бытовую технику, нижнее белье и ювелирные украшения