Shopping Centers Russia Июль 2022 | Page 36

Государство прикладывает много усилий, в том числе для поддержки бизнеса — например, последние реформы упростили процедуру оформления компаний не только для местных предпринимателей, но и для иностранных граждан. Обычно бизнес в другой стране ассоциируется с внушительным перечнем ограничений и документов. Но в Узбекистане достаточно легкая процедура оформления нового юрлица — все документы регистрируются через центр госуслуг, где также можно изготовить печать фирмы, выбрать банки и открыть расчетные счета.

Только лично и трехэтажный торг: тонкости ведения бизнеса

Как большинство южан, партнеры в Узбекистане любят размеренность и личный контакт. Например, не стоит рассчитывать получить ответ мгновенно, а тем более по телефону или в переписке. Чтобы что-то обсудить и договориться вам непременно потребуется личная встреча. К слову, узбеки в принципе не очень любят пользоваться электронной почтой, даже в рабочем формате. Подавляющее большинство вопросов, которые можно решить текстом, решаются в мессенджерах.

Если в России принято изначально в коммерческом предложении давать дисконт в 15–20%, то в Узбекистане, наоборот, любят торговаться. Для России это непривычно, но снизить стоимость можно где угодно — на товары, услуги, и даже в банках можно получить специальные условия. Еще одна важная часть образа жизни – это сильное «сарафанное радио». Традиционно жители Узбекистана привыкли доверять мнению людей, а не рекламе. Поэтому самый главный нюанс ведения бизнеса — это ваша репутация и уровень сервиса. Испорченные однажды отношения будет очень сложно, а иногда и невозможно вернуть. Будьте быстрыми в решении вопросов — это вызывает уважение и доверие к компании, и это главный ключ к построению долгосрочных отношений в Узбекистане.

36 I SHOPPING CENTERS RUSSIA I Июль 2022