ДЕВИЗ НОМЕРА
Будущее рождается здесь и сейчас
Игорь Шехтерман , главный исполнительный директор X5 Group
Надежда Филина , CEO Shopping Centers Russia
Обложка июльского выпуска — первая наша обложка без привязки к конкретному объекту или магазину . Нам не захотелось выделять кого-то одного , поскольку сейчас то время , когда абсолютно все участники рынка пересматривают свои стратегии , просчитывают варианты Б и все возможные сценарии развития событий . Именно сейчас ведётся бесконечное множество переговоров , находятся новые решения и креатив бьёт ключом . В ближайшее время мы услышим об уникальных открытиях и коллаборациях , и рождаются они именно сейчас . Главная тема номера — спортивная составляющая ТЦ , и , как выяснилось , этот сегмент буквально пронизан креативными решениями . Также в номере мы рассматриваем ритейл составляющую жилых комплексов и выясняем , каких ритейлеров ждут девелоперы жилья . Большое внимание в июльском номере мы уделили и зарубежному опыту : рассказываем про выход российских компаний в СНГ , о применении искусственного интеллекта азиатскими ритейлерами , про рынок торговой недвижимости Новой Зеландии и о многом другом . Мы общаемся с участниками рынка каждый день , чувствуем настрой и понимаем , что все крайне замотивированы на успешное развитие . Будущее рождается здесь и сейчас , и мы счастливы быть частью этого сложного , но невероятно вдохновляющего пути . Приятного и полезного чтения вам , друзья и коллеги !
Миссия Х5 Group — улучшать качество жизни людей , предлагая доступные и полезные продукты , вкусную еду , помогая в ежедневных заботах . Этой миссии мы следуем всегда несмотря ни на какие обстоятельства и рады , что клиенты дарят нам свою лояльность . В июле мы обновили программы лояльности торговых сетей « Пятёрочка » и « Перекрёсток » под новым названием « Х5 Клуб »: теперь покупатели могут копить и использовать полученные баллы в магазинах любой из двух торговых сетей по всей России . Мы продолжаем реализацию стратегии присутствия на всех этапах клиентского пути , создания бесшовного покупательского опыта и дополнительных выгод в системе бизнесов Х5 . В будущем мы планируем подключить к « X5 Клубу » и другие бизнесы Группы : онлайн-гипермаркет Vprok . ru Перекрёсток , « Много лосося », Food . ru и другие , чтобы сформировать лучшие условия для всех наших клиентов . Помимо этого в наших планах расширять набор сервисов в « X5 Клубе » за счёт партнёрств с другими компаниями , что позволит удовлетворить больше потребностей покупателей Х5 . Осенью компания планирует расширить функционал « X5 Клуба »: можно будет выбирать любимые категории с повышенным кэшбеком , получать различные персональные предложения и многое другое . Самое главное в наших действиях — это забота о комфорте клиентов . Этого же мы желаем читателям журнала SCR — максимальной взаимной лояльности .
Игорь Журавлев , основатель и совладелец « Кофемании »
Д
ля многих гостей « Кофемания » — неотъемлемая часть жизни на протяжении вот уже 20 лет . Наши гости ценят чуткий сервис , неизменное качество и вкус блюд , напитков и десертов . С момента открытия первого ресторана и по сей день комфорт и благополучие гостей — наша главная забота . Мы всегда тщательно отбираем ингредиенты для наших блюд , у нас работают собственные колбасный и мясной цехи , пекарня , мастерская по приготовлению пасты и пельменей , кондитерское ателье Cake Buro , цех по обжару кофейного зерна . Каждый день мы стремимся показать своим посетителям , что и в России можно варить отличный кофе , готовить вкусную еду , качественно и доброжелательно обслуживать гостей . Из года в год « Кофемания » подтверждает свою репутацию трендсеттера в развитии кофейной культуры России . Именно благодаря « Кофемании » профессия бариста стала частью ресторанного мира , получил популярность самый известный русский напиток Раф-кофе , были созданы рецепты , которые разлетелись по всей стране . При этом каждая « Кофемания » — это индивидуально разработанный проект . Мы не следуем шаблону , когда открываем новые рестораны . Каждый раз мы привлекаем известных зарубежных или отечественных дизайнеров и архитекторов , что делает наш бренд также одним из законодателей моды в ресторанном бизнесе . Мы бы хотели пожелать девелоперам и другим участникам рынка недвижимости оставаться верными самым лучшим практикам , при этом не забывать про индивидуальный подход . Журналу SCR желаем процветания и читателей , которые разделяют ваши ценности .
4 | SHOPPING CENTERS RUSSIA | ИЮЛЬ 2022