Меры предосторожности и безопасность в период восстановления после пандемии
АС Обычно про меры безопасности мы пишем в конце рубрики, но в данном случае захотелось поговорить об этом раньше. Как только я зашла в торговый центр, я увидела харизматичного мужчину с табличной «пожалуйста, наденьте маску». Примечателен мужчина тем, что это сотрудник охранной компании «Император», и его фото мы размещали в одном из номеров нашего журнала. Доброжелательная табличка (кстати, дополнительное спасибо за «надеть») действует на посетителей прекрасно. Ведь если тебя вежливо просят, ты не можешь отказать. Когда я сообщила мужчине, что он звезда, и даже показала номер журнала, он совсем не удивился. Оказалось, что его картонные копии стоят в торговом центре в нескольких местах и также вежливо просят надеть маску. Помимо таких мер в «Охта Молл» можно увидеть санитайзеры, на стойке информации можно попросить маски. Кстати, на втором этаже центра расположился пункт вакцинации от COVID-19, куда выстраивается внушительная очередь.
Время шопинга и customer experience
АС Первоначально мне было сложно отойти от просмотра объекта с рабочей точки зрения. Профессиональная деформация то и дело пыталась нашептать мне свои правила. Простым посетителем я стала после фотозоны с колокольчиками. Согласитесь, сложно сохранять облик эксперта, когда фотографируешься среди цветов как довольный ребенок. В «Охта Молл» я приехала утром в субботу и первым делом