Shopping Centers Russia Апрель 2020 | Page 54

Скорее всего, эта затея на данный момент никак изначально не монетизирована и была направлена на поддержание лояльности целевой аудитории. Впрочем, в какой-то момент в анонсах тренировок стала появляться реклама Rexona. Возможно, мы увидим и другие рекламные опции. В любом случае, инициатива на прошла незамеченной, и у аккаунтов фитнес-сети резко выросло число подписчиков, а каждый эфир смотрит по несколько тысяч человек. В самом World Class от комментариев отказались.

Офлайн в онлайне

В онлайне пытаются проявить себя и бизнесы, которые полностью завязаны на офлайн-взаимодействие с клиентом. Так, в сети салонов красоты Legend New York после физического закрытия всех салонов придумали интересную инновацию: индивидуальные наборы для домашнего окрашивания. Чтобы воспользоваться этим сервисом, необходимо прислать видео своих волос в хорошем качестве парикмахеру. Затем личный колорист подбирает цвет, оксид и время выдержки, после чего под каждого клиента собирается индивидуальный пакет с перчатками, пеньюаром, кисточками, шампунем и кондиционером, маслом и даже миской для окрашивания. И уже потом курьер доставляет посылку на дом вместе с видеоинструкцией, как провести окрашивание в домашних условиях. Опробовав идею с домашним окрашиванием, в салоне предложили своим клиентам доставку наборов для маникюра, педикюра и пилинга.

Другим интересным кейсом могут послужить фитнес-клубы World Class, которые с 23 марта запустили в своих аккаунтах в «Инстаграме» и на YouTube регулярные тренировки в прямом эфире. В программе занятий присутствуют не только стандартные силовые и кардиоупражнения, но и йога, пилатес, танцы, специальные тренировки для детей и многое другое. Онлайн-занятия проходят в режиме реального времени. В отличие от многих других аккаунтов, где также есть тренировки, но проходят они раз в день или реже, здесь, по сути, имитируется день в фитнес-клубе: программ много, они идут плотным расписанием с утра до вечера. И если клиент клуба по каким-либо причинам не смог присутствовать и пропустил урок, ему будут доступны записанные материалы, которые можно посмотреть в любое удобное время.