Shopping Centers Russia Апрель 2022 Апрель 2022 - Page 44

лидера на быстрорастущем российском рынке электронных книг. В ноябре 2020 г. Ozon провёл первичное публичное размещение сразу на двух биржах — NASDAQ и на Московской бирже (MOEX) — и привлёк в общей сложности $1,2 млрд. Компания была оценена в $7 млрд, а всего через два месяца рыночная капитализация Ozon превысила $10 млрд. Bloomberg назвал IPO Ozon «лучшим российским дебютом на бирже c 2011 года».

Развитие и инновации

НФ OZON ежегодно придумывает новые направления для развития, часто предугадывая предстоящие события. Так, в 2019 году компания стала усиленно развивать направление доставки за 1 час Ozon Express, и это стало невероятно востребовано во время пандемии. В результате расширения в декабре 2020 г. количество заказов на Ozon Express выросло более чем в восемь раз год к году. В июне 2021 г. сервис организации путешествий Ozon Travel стал частью маркетплейса Ozon. И это тоже стало востребовано после отключения России от привычных международных сервисов.

Wildberries не отстаёт в инициативах. В 2021 году Wildberries продолжил трансформацию из онлайн-ритейлера в онлайн-платформу, объединяющую российских предпринимателей для продаж товаров и оказания услуг. На онлайн-площадку пришло свыше 410 000 новых предпринимателей — больше, чем за всю 17-летнюю историю компании. На начало 2022 года на Wildberries зарегистрировано свыше 500 000 предпринимателей и компаний, свыше 80% — из сектора малого бизнеса и самозанятые. Кроме того, предприниматели могут открывать брендированные пункты самовывозов не только в России, но и в Белоруссии, Казахстане, Армении и Киргизии. В 2021 г. действовала программа субсидирования для открытия новых точек выдачи.

АС Обе компании в 2021 году инвестировали в экспансию в другие страны. Это позволило не только увеличить свою зону присутствия, но и дать возможности российским предпринимателям продавать свои товары за рубеж. Сейчас, в условиях экономической нестабильности и сложного взаимоотношениями с многими странами, экспансия происходит только в дружественные России страны.

Российские онлайн-ритейлеры также помогают развитию складской и логистической отраслей. На данный момент общая площадь фулфилмент-фабрик вместе с сортировочными центрами OZON составляет 1 000 000 кв. м, у Wildberries — 720 000 кв. м складских площадей, половина из которых была построена в прошлом году.

Время шопинга и customer experience

НФ У обеих компаний работают сайт и приложение для смартфонов. Любопытно, что если забить в поиск Яндекс или Google слово OZON, то первая ссылка будет на сайт с текстом в поиске «Интернет-магазин OZON — низкие цены на миллионы товаров!». А вот Wildberries, несмотря на расширение ассортимента, до сих пор идёт с сопроводительным текстом: «Wildberries — Интернет-магазин модной одежды и обуви». Кстати, у многих покупателей по-прежнему есть такая ассоциация: к Wildberries за одеждой, за другими товарами — на OZON (как раз с одеждой он не ассоциируется).