3. Gunakan promo dan manfaatkan promo dari e-commerce
Berapapun harga produk anda, pelanggan akan selalu tertarik dengan kata "promo" ataupun "diskon". Tentu saja, mengadakan promo sendiri terkadan terasa memberatkan (apalagi jika keuntungan satu produk hanya sedikit). Namun anda tidak perlu khawatir. Anda bisa memanfaatkan promo bulanan yang diadakan oleh e-commerce, seperti promo gratis ongkir, atau diskon kategori khusus.
4. Focus on Customer
Pelanggan di dalam dunia online shop adalah pelanggan yang senang bertanya. Bahkan sampai hal terdetail sekalipun. Meskipun kerap tak berujung pada orderan baru, respon anda terhadap pertanyaan yang diajukan pelanggan menjadi penilaian tersendiri bagi calon pelanggan anda yang lain. Semakin ramah dan sopan anda dalam menanggapi, semakin banyak pula orang nyaman berbelanja di tempat anda. Selain itu respon cepat dalam mengkonfirmasi pesanan juga sangat disukai pelanggan.
5. Gunakan fitur berbayar e-commerce
Tidak dapat dipungkiri, ffitur berbayar mampu meningkatkan kredibilitas toko anda di e-commerce tertentu. Selain itu, dengan adanya fitur berbayar, anda memiliki banyak keuntungan, seperti kemudahan dalam promosi, data statistik yang lebih lengkap, pengutamaan pelayanan pengaduan, dan masih banyak lagi hal lain yang dapat Anda rasakan. Contoh fitur berbayar pada e-commerce saat ini adalah Gold Merchant pada Tokopedia dan Premiun Account pada Bukalapak. (brahm.)