Sektörüm Dergisi 89. Sayı sektorum_sayi_89 | Page 46

elektrik
haber
electric
Enerjide Dijital Dönüşüm
E
nerji İşlemleri de artık e-devlet’te e-devlet’teki ilk enerji şirketi
Limak Uludağ Elektrik oldu. Elektrik borcu sorgulama artık “tek
tık”la yapılabilecek. Limak Uludağ Elektrik e-devlet’ten hizmet
veren ilk enerji şirketi oldu. Vatandaşların e-devlet üzerinden abone
ne ve sayaç bilgilerini kontrol etme, ödeme bilgilerinin dökümüne
ulaşabilme ve borç sorgulama işlemleri kolaylıkla yapılabiliyor. Proje
tamamlandığında abonelik başlatma ve sonlandırma işlemleri de ıs-
lak imzaya gerek duyulmadan site üzerinden gerçekleştirilebilecek.
Limak Uludağ Elektrik Perakende Satış A.Ş
Genel Müdürü Ali Erman Aytac,
ve sayaç bilgilerini kontrol etme, ödeme bilgilerinin dökümüne
ulaşabilme ve borç sorgulama işlemleri kolaylıkla yapabileceklerini
belirten Limak Uludağ Elektrik Perakende Satış A.Ş Genel Müdürü Ali
Erman Aytac, “Gelişen teknolojiyi takip etmeye ve yenilikçi hizmetle-
ri vatandaşlarımıza sunmaya devam edeceğiz” dedi.
Kamu hizmetlerine tek bir noktadan erişim imkânı sağlamak ama-
cıyla kurulan e-devlet Kapısı vatandaşlara birbirinden farklı hizmet-
ler sunuyor. Vatandaşlar Sosyal Güvenlik Kurumu’ndan Gelir İdaresi
Başkanlığı’na, Emniyet Genel Müdürlüğü’nden Tapu ve Kadastro
Genel Müdürlüğü’ne kadar pek çok kamu kurumu hizmetine ve bil-
gisine e-Devlet üzerinden erişebiliyor.
Vatandaşlara Büyük Kolaylık
Limak Uludağ Elektrik vatandaşların elektrik ile ilgili bilgilerine de
aynı kanaldan ulaşabilmeleri için önemli bir adım attı. e-devlet
Nisan ayı itibariyle Limak Uludağ Elektrik aboneleri için de hizmet
vermeye başladı. Vatandaşlar artık e-devlet kapısı üzerinden abo-
46
www.sektorumdergisi.com
Haziran June 2018
“Hızlı ve Kaliteli Hizmet Sunmaya Devam Edeceğiz”
Müşteri memnuniyetini en üst seviyelere çıkarmak adına yaptıkları
çalışmalar hakkında bilgi veren Limak Uludağ Elektrik Genel Mü-
dürü Aytac “Müşteri memnuniyeti odaklı hizmet anlayışımızın bir
sonucu olarak e-devlette yer alan ilk enerji şirketi olmaktan dolayı
büyük mutluluk duyuyoruz. Hali hazırda abonelikten, güvence be-
deli iadesine kadar pek çok hizmeti kendi www.limakuludag.com.
tr internet adresimizdeki online işlem merkezimizden sunuyoruz.
Ancak e-devlet’te hizmet vermeye başlayan ilk enerji şirketi olmak
bizim için ayrı bir gurur vesilesi olmuştur. Uzun zamandır online iş-
lem merkezi ile kesintisiz hizmet vermekte olan şirketimizin tekno-
lojik alt yapısı e-devlet entegrasyonunda önemli bir avantaj oldu.
Vatandaşlarımıza hızlı ve kaliteli hizmet vermek adına tüm iletişim
kanallarını kullanmak için seferber olan ekibimiz ile gelişen tekno-
lojiyi takip etmeye ve yenilikçi hizmetleri vatandaşlarımıza sunmaya
devam edeceğiz” dedi.