парикмахерское дело
Как нас лечат маркетологи
А теперь поговорим немного о лечении волос . Откуда взялся этот термин ? Заглянем в любой патент , касающийся средств по уходу . Что мы видим чаще всего ? Речь идет о наполнении ствола волоса полезными ингредиентами : для его сохранения от дальнейшего распада и визуализации эффекта до последующей стрижки . В некоторых случаях производители средства говорят о протезировании ствола волоса . Но для маркетологов « наполнение » и « протезирование » звучит « непродаваемо », поэтому они и ввели в оборот понятие « лечение ». Ведь формально « протезирование » и « лечение » в сознании обычного человека находятся где-то рядом . То есть продавца не поймаешь на прямом обмане .
Но всё не так просто . Многие компоненты средства для ухода можно доставить в ствол волоса , не травмируя его , только в одном случае : если раскрыть кутикульный слой под воздействием температуры . Самое эффективное и безопасное средство – это баня . Понятно , что применительно к рынку индустрии красоты о ней даже смешно говорить . Второе – климазон . Скажем так , не каждый салон может позволить себе его купить . Третье средство доставки – герой нашей статьи – утюжок . Но всем известно , что критической температурой для волоса будет любая , которая выше 130 градусов Цельсия . Поэтому были разработаны средства для ухода , способные проникнуть в ствол волоса , травмируя его минимально . И уже под эти средства были разработаны сами утюжки . Насколько эти средства эффективны ?
Информация – такой же продукт . Она может быть качественной , а может быть испорченной . Испорченная информация столь же вредна , как , например , просроченные продукты . Давайте рассмотрим примеры . Итак , убийца волос , который появился на нашем рынке и перед которым маркетологи устроили танец африканских шаманов , – ультрафиолетовый утюжок . Чем он может быть опасен ?
Начнем с меланина . Для чего нам природа дала меланин ? Чтобы мы имели разный цвет кожи , глаз и волос ? Да нет , меланин дан волосу для того , чтобы выдерживать удар UV-излучения . Когда кванты ультрафиолетовых лучей поглощаются молекулами белков , нуклеиновых кислот и других органических соединений , один из вероятных результатов этого процесса – распад и расщепление молекул . Остатки разрушенных молекул обладают высокой биохимической активностью . Они называются ионами , если несут электрический заряд , и свободными радикалами , если обладают неспаренным электроном , свободной валентностью . Свободные радикалы вступают в реакцию с молекулами белков и нуклеиновых кислот , дополняя и усиливая их непосредственное повреждение , порождают лавинообразно нарастающий процесс , подобный цепной реакции распада ядер урана , возбуждаемой потоком нейтронов . Остановить эту цепную реакцию – значит ослабить повреждающее действие излучения , предотвратить его опасные для здоровья последствия . Получается , что , применяя ультрафиолетовый утюжок , мы не только не улучшаем качество волоса , а , наоборот , разрушаем его . Ведутся исследования по обесцвечиванию волос при помощи UV , но технологи пока не могут решить задачу , как убрать последствия прямого разрушения пигмента внутри волоса . На практике все это было явлено сожженными на демо-показах волосами . Поэтому производители прекратили выпуск утюжков с UV-пластинами . Прошло совсем немного времени , и вот уже на рынке во всей красе , сопровождаемый танцами маркетологов , сияет новый продукт – ультразвуковой утюжок .
Принимая всё на веру , мы становимся двойными жертвами маркетинга . Во-первых , сами поддаемся обману , во-вторых – обманываем клиентов , после чего те перестают нам верить и уходят . А мы не можем найти причину .
Что нам обещают маркетологи ? Ультразвуковой утюжок , великолепное средство для лечения волос . Кто это придумал ? Данный прибор разработан под специальные средства по уходу за волосами . И не может служить ни теоретически , ни практически , тем более – физически , средством для лечения волос . Аппарат оснащен двумя пластинами : первая – ультразвуковая , вторая – инфракрасная . Ультразвуковое воздействие разъединяет молекулы воды и протеинов , которые содержатся в конкретном косметическом средстве , разогревая их до газообразного состояния . А благодаря инфракрасной пластине кутикула запечатывается , якобы сохраняя лечебные средства внутри волоса . Непонятно , в чем фишка . В парообразном состоянии вещество не способно максимально глубоко проникнуть в структуру волоса , поскольку пар будет тут же поглощен аминокислотами и влагопритягивающими средствами , если они находятся в стволе волоса .
Далее , нам обещают , что , когда специальное средство окажется внутри волоса , под воздействием инфракрасной пластины кутикула запечатывается . Возникает вопрос : каким чудесным способом инфракрасное излучение запечатывает кутикулу ? Если с помощью средства , то как ? Ведь сказано выше , что все средство попадает внутрь волоса … Можно возразить : зачем столько критики , ведь работает … Работает , не спорю , – работает так же , как и простой утюжок , с классическими средствами , но к лечению это не имеет ни малейшего отношения .
Еще раз обращаю ваше внимание : для утюжка с инфракрасными пластинами разработаны специальные средства по уходу ( или , используя термин маркетологов , для « лечения » волос ). А многие мастера работают с прибором на не предназначенной для этого косметике . Что сомнительно по своей эффективности и весьма подозрительно , ибо так можно ухудшить травмированный волос .
Важно отличать правду от вымысла и понимать , где маркетологи подменяют понятия и предоставляют информацию исключительно с целью активных продаж . Но не забывайте : нам верят клиенты . И мы должны осознавать , что же мы делаем в действительности . А в действительности вся процедура предназначена лишь для визуализации , то есть для наполнения волоса , чтобы сохранить его для последующей стрижки и чтобы он смотрелся красиво . Процедура с ультразвуковым утюжком работает точно так же , как и процедура с классическими средствами . И при критически травмированном волосе все « лечение » вымоется вместе с шампунем , после того как вы три-четыре раза примете душ .
Повторю еще раз , мы должны научиться отличать правду от вымысла . Ведь принимая всё на веру , мы становимся двойными жертвами маркетинга . Во-первых , сами поддаемся обману , во-вторых – обманываем клиентов , после чего те перестают нам верить и уходят . А мы не можем найти причину …
№ 3 ( 80 ) Season of Beauty 95