САЛОННЫЙ БИЗНЕС
СОБСТВЕННИК
салона красоты, НЕ СПИ!
УВАЖАЕМЫЕ
КОЛ Л Е Г И , П Р Е Д Л А ГА Ю РАЗ О Б РАТ Ь С Я , Н АС КОЛ Ь КО П РА -
ВИЛЬНО В КОМПАНИИ ОРГАНИЗОВАНА РАБОТА С ПЕРСОНАЛОМ , КАКИЕ
ДОЛЖНОСТИ МОЖНО СОВЕРШЕННО СПОКОЙНО СОКРАТИТЬ , А НА КОГО
ИЗ СОТРУДНИКОВ НУЖНО ОБРАТИТЬ ОСОБОЕ ВНИМАНИЕ .
И ТАК …
У , !
Текст:
Олег
Картамышев ,
генеральный
директор
«Торгового дома
EGOMANIA»
Как-то я выбирал себе салон, расположенный неподалеку от дома или работы и специализирующийся на мужских стрижках, поскольку у меня очень своеобразно растут волосы и не
каждый мастер может с ними справиться. Выбор пал на салон одного достаточно известного
бренда, где мне настоятельно рекомендовали хорошего мужского мастера. Я посетил данное
заведение и был очень доволен качеством оказанной услуги. Но, увы, нет ничего вечного. Счастье длилось целых три месяца, после чего администратор сообщила, что мой мастер уволился.
Наверное, глупо будет добавлять, что визитка этого товарища «случайно» оказалась у меня буквально уже при втором посещении салона. Естественно, я позвонил на мобильный телефон –
и услышал стандартную историю: «Руководство не ценит, коллеги-конкуренты получают больше, и принято решение о самостоятельном бизнесе. Пока открыть салон не позволяет отсутствие денежных средств, буду стричь на квартире. А вот когда заработаю денег – покажу всем, как
правильно нужно организовывать салонный бизнес». Для получения полного представления
о качестве подобных услуг и чтобы не начинать поиск нового салона, я решил поехать в гости.
И тут началось самое интересное. Другой конец Москвы, полтора часа в дороге в одну сторону. Испытываю стандартные проблемы с парковкой, нахожу место, ставлю машину. Обычная
многоэтажка, домофон, внимательнейший взгляд консьержа в подъезде, – и вот она, заветная
дверь. Как вам такое предложение: «Обуйте тапочки!»? При этом ведь никто не знает, что с
этими тапочками происходило до вашего появления и кто их носил. Идем дальше и попадаем в
обычную жилую комнату с диваном и большим зеркалом на стене (зеркало – это все, что связывает данное помещение с салоном красоты). Основная «бомба» ждет меня после стрижки: «Проходите в ванную, вот шампунь, вот полотенце, мойте голову!» На мои наивные вопросы типа:
«А как я сам помою голову в одежде?» – получаю ответ: «Постарайтесь аккуратно».
30 Season of Beauty № 3 (80)
030-032_salonniy-bisnes_distributor__.indd 30
09.06.16 18:31