UNIDENT

SILVER

UNIDENT

GULD

Backup Support Självserviceportal Automatiskt Underhåll Antivirus Övervakning Garantihantering Journaluppdateringar lnventering Distansarbete Nästa dag på plats Dedikerad tekniker Arbetstid på plats Prioriterad support

Övervakas dagligen av tekniker

Via telefon / fjärrstyrning , 7-17

Portal med ärendespårning

Säkerhetsuppdatering Windows / Microsoft Office

Inkl . övervakade uppdateringar

Hårddiskar , temperatur , tillgänglighet

Hantering av felanmälan för hårdvara under garanti *

Fri patchning av journalsystem

Liveinventering av IT-systemet , licenser , enheter avseende ålder & garanti

Support & installationshjälp för arbete på distans **

Garanterad inställelsetid senast nästa arb . dag vid driftstopp

Personlig tekniker som har helhetsansvar för ditt system

Fri arbetstid på plats för återställande av funktion

Utökad 1 : st line support dedikerad till GULD-kunder

P

P

P P P P P P P P

P

P

P P P P P P P P

P P

P P

Onepix

Licenser och support

OPTION

OPTION

C-TAKT Link

Licenser och support

OPTION

OPTION

UNIDENT REMOTE

OPTION

OPTION

Office365

Mail , Microsoft Office , OneDrive , Sharepoint , Skype mm .

OPTION

OPTION