SE Unident Service 2022 | Page 5

DENTAL UTRUSTNING / HÅRDVARA

Service / support för ex . behandlingsstolar , röntgen , maskinrum , sterilen mm .
UNIDENT

SAFE
UNIDENT

EXTRA
UNIDENT

MAX
Teknisk telefonsupport , fri tillgång
P
P
P
UNIDENT Club-medlemskap :
• Medlemsutskick
• Inbjudningar till event , kurser och seminarier
• Hjälp med biljetter till dentalmässor i Norden
• Användarforum
• Rabatter på produkter , service på handstycken etc .
• ” Trade-up ” erbjudande
P
P
P
Årligt planerat förebyggande underhåll inklusive :
• Förslitningsdelar
• Servicekit
• Arbete
• Resor , framkörning , bilkostnader , fraktkostnader
• Eventuell logi
• Kontroll och rengöring av väsentliga delar för optimal funktion
• Byte av förslitningsdelar / Servicepaket
• Test , provkörning , läckagekontroll
• Mjukvaruuppdatering , buggfix . ( Avser produkter med uppgraderingsbar mjukvara .)
• Serviceprotokoll
• Röntgenprotokoll
• Rekommenderade åtgärder inför nästa besök
• Tips & råd för optimal drift och funktion
P
P
P
På plats-service :
• Inom tre ( 3 ) arbetsdagar ( avser påbörjad reparation ).
P
P
P
Validering :
• Inklusive lagstadgat protokoll , SSM-kontroll
Ansvarsförsäkring vid service Inventarieförteckning Asset Management , serviceintervall & validering Rapporter & protokoll Fjärrövervakning RMS . ( För produkter som har inbyggd fjärrövervakningsmöjlighet .) Förtur på reservdelar Prioriterad inställelsetid , fri uppgradering om resurser finns tillgängliga Fri hyresmaskin vid reparation på verkstad ( avser småmaskiner ) Transport , frakt , resa och arbete vid felåtgärdande service Arbete vid felåtgärdande service Extra arbete , uppgraderingar , förändringar på produkten Reservdelar Uppdatering av nya funktioner i mjukvara
P
P P P P P P P
-10 %
-10 % -10 %
P
P P P P P P P P P P
-10 % -10 %
P
P P P P P P P P P P P P
Uppgradering av inställelsetid Kan göras till antingen ” på plats nästa arbetsdag ( NBD )” eller ” avresa inom 4 tim ( efter överenskommelse )”. Avser fel som får konsekvenser som gör att patienter inte kan behandlas .
OPTION OPTION OPTION