kteří trpí závažným chronickým farmakologicky řešeným onemocněním srdce a cév, dýchacích
cest, ledvin nebo diabetem nebo jsou starší 65 let věku.
Vyžadujte od lékaře očkování, na která máte nárok. Podrobnější informace lze najít na stránkách
MZČR www.mzcr.cz.
sledová ní spokojenosti pacientů
Názor pacienta je pro MZČR z hlediska kvality a bezpečí poskytovaných zdravotních služeb velmi
cenný a podstatný, proto byl na jeho webových stránkách spuštěn online dotazník ke sledování
spokojenosti pacientů a jejich zkušeností s poskytovanou zdravotní péčí.
Prostřednictvím tohoto dotazníku můžete zcela anonymně zhodnotit Vašeho všeobecného
praktického lékaře nebo ambulantního specialistu, který Vás ošetřoval v průběhu posledních
12 měsíců.
Forma online dotazníku umožňuje široké veřejnosti vyjádřit svůj názor a zkušenosti s poskytovanou
péčí z pohodlí domova a bez časové limitace.
Vámi vyplněný dotazník bude využit jako podpora kvality poskytované zdravotní péče.
Online dotazník spokojenosti pacientů naleznete na www.mzcr.cz/kvalitaabezpeci/.
Resortní bezpečnostní cíle
MZČR od roku 2010 vyhlašuje opatření, která vedou k zajištění bezpečnosti pacientů a kvality
zdravotní péče. Jedním z nich je vyhlášení Resortních bezpečnostních cílů (RBC), které vycházejí
z analýzy (rozboru) nejrizikovějších procesů ve zdravotnictví a z doporučení Světové zdravotnické
organizace i Evropské unie. Cílem RBC je snižovat nejčastější rizika při poskytování zdravotní
péče. Pro poskytovatele zdravotních služeb to znamená, že mají vypracovaný návod, jak správně
postupovat např. při identifikaci všech pacientů (totožnost pacientů), objednávání, skladování
a podávání léčiv s vyšší mírou rizika, předcházení pádů pacientů, hygieně rukou, komunikaci
s pacientem, předcházení vzniku dekubitů apod.
I Vy sami byste měli sledovat, zda jste oslovováni správným jménem, jaké léky jste obdrželi, zda
jste rozuměli tomu, co Vám lékař nebo sestra sdělila např. před výkonem či vyšetřením, ohledně
léků, před propuštěním apod. Více k RBC najdete na portálu kvality a bezpečí MZČR na odkazu
http://www.mzcr.cz/kvalitaodbornik/.
Národní antibiotický program
Cílem tohoto programu je kromě jiného vysvětlit občanům, že nevhodné a časté používání
antibiotik způsobuje odolnost (rezistenci) bakterií vůči antibiotické léčbě a vede ke ztrátě účinnosti
těchto unikátních léčiv. Bakterie jsou rezistentní, pokud určitá antibiotika ztratila schopnost tyto
bakterie zabíjet nebo zastavovat jejich růst. Rezistentní bakterie přežívají v přítomnosti antibiotika
a pokračují v množení, což vede k selhání léčby, prodlužování onemocnění a výjimečně až k úmrtí.
Infekce vyvolané rezistentními bakteriemi mohou vyžadovat intenzivnější zdravotní péče a také
použití alternativních a dražších antibiotik, která mohou mít závažnější vedlejší účinky.
63