V případě poskytování informací po telefonu může být totožnost osob ověřena prostřednictvím
hesla či kódu. V tomto případě při přijetí do nemocnice obdržíte číselný kód a záleží jen na Vás,
komu tento kód sdělíte. Osobě, která tento kód uvede, jsou pak informace podávány. Ověření
totožnosti volajícího je možné i formou tzv. kontrolních otázek. Volba způsobu ověřování totožnosti
osob, jimž jsou podávány informace, záleží na poskytovateli zdravotních služeb.
Zakázat poskytování informací o Vašem zdravotním stavu komukoli
Můžete též vyslovit zákaz podávání informací o Vašem zdravotním stavu jakékoli osobě nebo
osobám, a to při přijetí k poskytování zdravotních služeb nebo kdykoli po přijetí. Tento Váš zákaz
bude součástí Vaší zdravotnické dokumentace, přičemž zákaz můžete kdykoli odvolat.
Tento zákaz se však nevztahuje na osoby, jež jsou oprávněny nahlížet do zdravotnické
dokumentace za podmínek stanovených zákonem.
Vyslovení souhlasu s poskytnutím zdravotních služeb
Tuto problematiku věcně upravuje zákon č. 372/2011 Sb., o zdravotních službách a podmínkách
jejich poskytování, ve znění pozdějších předpisů, a zákon č. 48/1997 Sb., o veřejném zdravotním
pojištění, ve znění pozdějších předpisů.
Zdravotní péče Vám může být poskytnuta pouze tehdy, vyslovíte-li s ní souhlas. Bez Vašeho
souhlasu Vám může být poskytnuta pouze v případech, které stanoví zákon, jedná se například
o neodkladnou péči, kdy zdravotní stav neumožňuje pacientovi tento souhlas vyslovit, nebo při
léčení nařízeném z důvodu onemocnění infekční chorobou v zájmu ochrany obyvatelstva.
Více informací o povinnosti podrobit se léčení infekčního onemocnění v rámci ochran y
obyvatelstva Vám poskytne zákon č. 258/200 Sb., o ochraně veřejného zdraví a o změně některých
souvisejících zákonů, ve znění pozdějších předpisů, který je k dispozici na www.mzcr.cz.
Odmítnout léčbu
Toto základní právo pacienta je logické, protože kdo jiný by měl rozhodovat o Vašem těle než
Vy. Uvědomte si tuto skutečnost vždy, kdykoli máte absolvovat nějaký zdravotní výkon, a ujistěte
se o tom, že máte dostatek informací, abyste se mohli v klidu a svobodně rozhodnout. Stejně
jako v předchozích případech existují výjimky, kdy pacient nemůže, nebo není schopen odmítnutí
realizovat, např. v případě těžkého stavu s poruchou vědomí.
Zdravotnická dokumentace
Každý poskytovatel zdravotních služeb je povinen vést a uchovávat zdravotnickou dokumentaci
o svých pacientech v listinné nebo elektronické podobě nebo v kombinaci obou těchto podob.
Zdravotnická dokumentace plní mnoho funkcí – přehledně popisuje, co a kdy se s Vámi dělo,
jaké medikace Vám byly podány, informuje o nežádoucích událostech (viz kapitola „Slovník
pojmů“, str. 8) atd. Do dokumentace mohou zapisovat pouze osoby k tomu pověřené, a to pouze
v rozsahu jejich kompetencí (tzn., že zdravotní sestra Vám do zdravotnické dokumentace může
zaznamenat pouze určitý rozsah informací, mnohem širší pravomoc má ošetřující lékař).
20