Pokud pravidla, tzv. provozní, vnitřní či domácí řád, nikde nenajdete, vyžádejte si je od personálu.
Většinou bývají k dispozici při příjmu do nemocnice a pacient podepisuje, že se jimi bude řídit.
Týkají se např. režimu návštěv, kouření, konkrétních omezení či doporučení. Pokud máte nějaké
individuální požadavky, poraďte se s personálem. Některá pravidla, jako například trpělivost při
čekání v ordinaci nebo dochvilnost, pokud jste objednáni na konkrétní čas, však upravit nelze.
5. Ptejte se
Mlčení se nikdy nevyplácí! Nebojte se zeptat – jde přece o Vaše zdraví! Máte právo na získání
srozumitelné informace. Mimo jiné tím pomůžete i zdravotnickému personálu a připomenete mu,
pokud na něco zapomněl.
Ptejte se, kdykoli Vám není něco jasné, zvláště máte-li se rozhodnout ohledně operace
nebo nějakého náročného výkonu. Máte právo na druhý názor. Nebojte se o něj požádat (dále
viz kapitola „Na co máte právo?“ na str. 18).
6. Vzdělávejte se
Řada zdravotnických organizací (např. lékařské společnosti či sesterské organizace) vydává
kromě odborných publikací též texty věnované pacientům. Existuje množství dostupných tištěných
prospektů a brožur, které popisují jednotlivá onemocnění nebo obsahují informace o léčbě. Ptejte
se svého lékaře, jakou literaturu nebo jiný zdroj informací by Vám doporučil. Také pacientská
sdružení (viz kapitola „Důležité kontakty“, str. 76) se intenzivně věnují vzdělávání pacientů. Tyto
informace poskytují i stránky Ministerstva zdravotnictví ČR (dále jen „MZČR“), kde můžete nalézt
mnoho údajů nebo odkazy na různé instituce ve zdravotnictví: www.mzcr.cz.
Pozor! Ne všechny informace, které naleznete na internetu, jsou vědecky ověřené a aktuální.
Zajímejte se o vše, co může souviset s Vaším zdravotním stavem, a to i v době, kdy jste zdrávi.
Lze nalézt spoustu informací, díky kterým můžete předejít nemocem nebo komplikacím. Ve
vlastním zájmu si z dostupných zdrojů nastudujte vše o své nemoci. Budete se pak lépe rozhodovat
a zdravotníkům lépe rozumět. Také budete moci lépe ohlídat svá práva a povinnosti.
15