миллиардер рассказывает
10
сентября основателю китайской компании Alibaba и миллиардеру Джеку Ма ис-
полнилось 55 лет. Эту дату он решил отметить уходом на пенсию: Ма официаль-
но покинул пост председателя совета директоров Alibaba. По этому случаю мы
решили вспомнить самые интересные фрагменты лекции Джека Ма, которую он
несколько лет назад прочитал московским студентам во время своего визита в Россию.
Я не считаю себя великим. Я родился в самой обычной китайской семье. Я не очень
хорошо учился. Нет, я пытался, но получалось далеко не всегда. Возможно, дело в том,
что моя школа была не самой лучшей. По этой причине долгое время после
окончания школы я не мог найти работу, трижды проваливался на экзаме-
нах и не мог поступить в университет. Но я никогда не сдавался.
Я научился нескольким важным вещам. Во-первых, нельзя сда-
ваться. Во-вторых, нужно думать о том, что ваш шанс, возможно,
еще просто не наступил. В молодости я узнал о Билле Гейтсе
и подумал о том, что Билл сделал то, что мог бы сделать я. Я
огорчился, потому что думал, что он увел у меня мой успех и
использовал все возможности, которые были на тот момент в
области программного обеспечения для персональных ком-
пьютеров. Тогда я подумал: «Может быть, я слишком высоко
замахнулся и мне лучше попытаться начать с малого и сде-
лать что-то для тех людей, которые меня окружают?».
Все, что мы делаем, нужно оценивать в десятилетней
перспективе. Если мы хотим добиться успеха, мы должны
думать о том, как оказаться на вершине через 10 лет. Если
мы хотим добиться успеха, мы должны работать с умными
людьми. Если мы хотим добиться успеха, мы не должны сда-
ваться, совершая ошибки. Многие люди сдаются после того,
как допустят ошибку. Мы в Alibaba никогда не сдаемся. Мы
учимся на своих ошибках.
Спросите у человека, не добившегося успеха, почему он
его не добился. Если он будет винить в этом кого-то другого, у
него нет шансов. Так говорят неудачники. Те, у кого шансы остаются,
говорят иначе. Они признают, что в чем-то ошиблись и чего-то не сде-
лали. Я учился именно у таких людей, людей, которые совершают ошибки,
но не винят в этом кого-то другого, а учатся на них. И я научился очень мно-
гому на своих собственных ошибках. Это мой жизненный принцип. Когда что-то не
получается, я говорю: «Ну что ж, не получилось». Если я добиваюсь чего-то, то наоборот
говорю: «Надо же, я не ожидал, что смогу сделать это». Именно это, как мне кажется, и
сделало меня большим оптимистом.
Когда Alibaba только появилась, у нас не было денег, не было людей и не было
технологий. Все началось в моей квартире. В ней собралось 18 человек и мы решили,
что мы будем помогать малому бизнесу с помощью интернета… Когда-то нас было 18,
сейчас нас около 60 тысяч. Это было не так-то легко, но мы выжили, мы справились, и
сегодня мы одна из крупнейших интернет-компаний в мире.
Я думаю, что нам очень повезло. Мы так часто ошибались, но все равно смогли вы-
жить. Иногда меня спрашивают: «Почему же вам так везло?». Я хочу на этот вопрос отве-
тить так: «Если вы хотите, чтобы удача от вас не отворачивалась, вы должны этой удачей
делиться с другими». Делитесь ей, помогайте другим людям, и эти люди в будущем обя-
зательно помогут вам. В самом начале у Alibaba не было денег. У нас не было прибыли,
нам никто не платил. И самый первый наш доход был не в виде денег, а в виде писем от
наших покупателей. Они писали примерно следующее: «Ребята, как здорово, вы нам так
помогаете, но у меня пока нет денег, чтобы платить вам за ваши услуги». Мы отвечали:
«Ничего, все хорошо». Мы знали, что, если мы подождем и наши клиенты вырастут, они
смогут с нами расплатиться и помогут вырасти нам.
Когда мы открыли Alibaba, я пришел в китайскую почтовую компанию и спросил:
«Вы можете нам помочь создать систему доставки товаров?» Мне ответили: «Нет, у
вас слишком мелкий бизнес, мы не будем с вами работать». При этом китайская система
логистики тогда была в ужасающем состоянии. Почта Китая работала с той же скоростью,
что и российская почта. Тогда мы обратились к предпринимателям и спросили: «Кто хочет
заниматься доставкой в свои провинции, города и деревни?». И мы помогали тем, кто
проявил заинтересованность. Сегодня мы помогаем доставлять в Китае 65 миллионов
посылок ежедневно. Сколько этим занимается? Три миллиона человек. Это не наши со-
трудники, мы их не нанимаем, но мы помогаем им.
Не волнуйтесь о будущем и не бойтесь технологий. На мой взгляд, будущее даст
возможности каждому, особенно молодым людям. Терять-то нечего, правда? То же самое
я сказал себе, когда у нас не было ни денег, ни технологий. Мы тогда поверили в то, что
через 10–20 лет электронная торговля станет огромной важной областью экономики, по-
этому если мы сейчас начнем этим заниматься, у нас появится шанс. При этом в то время
многие умные и опытные люди и компании с недоверием относились к электронной тор-
говле, но мы верили, что добьемся успеха.
Не нужно думать о том, что технологии заберут у нас работу и оставят без средств
к существованию. На самом деле технологии возьмут на себя очень много рутины. Когда
произошла первая технологическая революция и начали использовать паровые двигате-
ли, некоторые тоже волновались и думали, что теперь останутся без работы. Прошло 50
лет, и все поняли, что паровой двигатель привел к созданию огромного количества новых
рабочих мест. Когда было изобретено электричество, очень многие компании тоже пере-
живали о том, что исчезнут рабочие места. Но электричество привело к созданию новых.
Я думаю, что искусственный интеллект тоже приведет к созданию большого количества
рабочих мест. Да, в ближайшие 20–30 лет у нас будут проблемы с занятостью, но затем
ситуация изменится. И нам с вами нужно понять, что делать в эти 20–30 лет, как пережить
их, пока искусственный интеллект будет развиваться.
Джек
Ма
www.russiantown.com
Если вы хотите быть готовыми к будущему, не делайте того, что вы делали вчера.
Не надо тренировать память, вы все равно не запомните больше, чем компьютер. Не пы-
тайтесь читать быстрее, потому что компьютеры это делают намного быстрее. Вам нужно
стараться быть креативными, вам нужно быть новаторами, нужно быть конструктивными.
И все, что вы учите, должно делать вас такими.
Когда мы только начинали бизнес, некоторые люди приходили ко мне со своими
идеями и говорили: «Смотри, это отличная идея!». Если все говорили это, если
все считали, что идея хорошая, я ее выбрасывал в мусорную корзину. У меня
появлялся интерес только тогда, когда все говорили о какой-то идее, что
ее очень трудно реализовать. Я спрашивал себя: «А как это сделать
иначе?». Вы должны быть уникальными и выбирать свой особый
путь.
И еще один мой совет, который я даю и себе каждый
день. Я говорю: «Сегодня у нас все сложно, завтра будет еще
сложнее, а послезавтра будет все прекрасно, но большин-
ство из нас умрет завтра вечером». И именно поэтому нуж-
ЕСЛИ ВЫ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО
ХОТИТЕ ЧТО-ТО ДЕЛАТЬ, ДЕЛАЙТЕ
ЭТО БЕЗ ДЕНЕГ
но работать, не покладая рук. Каждый день может приносить
проблемы, но в каждой сложной ситуации вы закаляетесь. Вам
нужно быть уверенными в себе, и тогда вы сможете решить любую
проблему в будущем.
Можно ли быть уверенным в своих силах, когда на рынке растет
конкуренция? Вы знаете, на рынке никогда ничего не бывает просто. И биз-
несом всегда сложно заниматься. Как получить уверенность? Нужно окружить себя со-
ратниками, людьми, которые верят в то же, во что верите вы, и мечтают о том же, о чем
мечтаете и вы. С такими людьми можно работать вместе в любой сложной ситуации.
Слушать нужно лишь две группы людей, если вы работаете в компании. Слушайте своих
клиентов. Они должны быть довольны. И слушайте, что говорят ваши коллеги. Если у них
есть уверенность в своих силах, вам не о чем волноваться. Не слушайте советников, кон-
сультантов, юристов, если клиенты и коллеги довольны и говорят, что все хорошо. Если
вы начинаете слушать кого-то другого, вы теряете ваш шанс добиться успеха. Нет никаких
экспертов, которые разбирались бы в будущем. Все эксперты разбираются во вчерашнем
дне. Независимо от того, что происходит на рынке, в первую очередь слушайте ваших
клиентов и коллег. Ваши конкуренты, естественно, будут пытаться разрушить вашу уве-
ренность в себе. Если они прикладывают много усилий для того, чтобы вы чувствовали
себя неуверенно, значит вы все делаете правильно.
Английский язык очень важен. Но на самом деле все сводится не к языку. Все сво-
дится к культуре. Когда мы начинаем изучать иностранный язык, мы начинаем понимать
культуру носителей этого языка, всю ее сложность и многогранность. Мы начинаем ее ува-
жать. Когда мы уважаем ее, нас тоже начинают уважать. И вот тогда мы можем работать с
этими людьми вместе. Когда вы уважаете иную культуру, когда вы понимаете ее многогран-
ность, друзей и партнеров находить легко. А без них невозможно заниматься бизнесом.
Если вам 20–30 лет, найдите хорошего начальника (не компанию, а именно на-
чальника). Учитесь у него. Когда вам от 30 до 40, вы должны попытаться сделать что-то
самостоятельно. Когда вам 40–50, вам нужно заниматься тем, что вы умеете делать хоро-
шо, ведь вы уже 20 лет что-то делали и чему-то научились. Когда вам 50–60, вы должны
часть своего времени тратить на помощь молодежи. Когда вам больше 60, проводите
время со своими внуками.
Если вы идете в правильном направлении, деньги найдут вас. Это работает именно
так. Тем, кто говорит «Если бы у меня были деньги, я бы это сделал», я всегда отвечаю: «У
вас никогда не будет денег. Если вы действительно хотите что-то делать, делайте это без
денег. Если вы добьетесь результата, деньги к вам придут».
ОТВЕТЫ НА КРОССВОРД ПРЕДЫДУЩЕГО НОМЕРА
ПО ГОРИЗОНТАЛИ: 1. Потолок. 4. Клип. 6. Восторг. 9. Тёркин. 10. Люлька. 11. Фтор.
12. Марш. 13. Люкс. 14. Тире. 16. Уста. 18. Аббат. 20. Карандаш. 23. Айван. 25. Опус.
27. Пакт. 29. Серьги. 30. Тление. 31. Рушник. 32. Жаркое. 34. Обхват. 35. Уловка.
38. Чили. 40. Инна. 42. Висок. 44. Удобство. 47. Старт. 49. Риск. 50. Мэтр. 51. Дока.
52. Очаг. 53. Ваза. 54. Артист. 55. Здание. 56. Косичка. 57. Азот. 58. Трезвон.
ПО ВЕРТИКАЛИ: 1. Преферанс. 2. Острота. 3. Кукареку. 4. Канцлер. 5. Палисад.
6. Волокуша. 7. Трамвай. 8. Горшечник. 15. Итог. 17. Тату. 19. Барбарис. 21. Асте-
роид. 22. Аперитив. 24. Винтовка. 26. Пигмеи. 28. Крикун. 32. Жаворонок. 33. Очки.
36. Ласт. 37. Автосалон. 39. Луковица. 41. Номинант. 43. Оригами. 45. Ондатра.
46. Транзит. 48. Траверз.
12 (196) декабрь 2019
61