Revue Six Étoiles Revue Six Étoiles Hiver 2011/2012

NOUVELLES DES CONCESSIONNAIRES SUBARU QUI BRILLENT PAR LEUR EXCELLENCE Grâce à l’expérience exceptionnelle qu’ils agréables que possible. La concession accepte fraîches gratuites livrées tous les matins par offrent à leur clientèle, les concessionnaires les animaux domestiques et a aménagé un coin une boulangerie de la région, le vaste choix Subaru d’un océan à l’autre se sont bâti une salon avec l’Internet sans ﬁl gratuit, un téléviseur de boissons gratuites ainsi que le centre de solide réputation. Toutefois, même si la barre est à écran plat ainsi qu’un foyer. conditionnement physique de 1 100 pieds extrêmement haute dans tout le Canada, certains concessionnaires parviennent à la hisser d’un cran. Une initiative spéciale appelée « Signature Ce concessionnaire accorde une grande carrés. importance à l’environnement et à la collectivité. Situé sur la rue Langley Bypass, un En effet, il n’utilise dans son établissement que emplacement idéal où de nombreux autres de l’Excellence » se propage actuellement des appareils Energy Star aﬁn de maximiser concessionnaires automobiles ont pignon sur dans notre réseau de concessionnaires. Dans l’efﬁcacité, et il est récemment devenu un rue, Wolfe Subaru a présenté cette année un le cadre de cette initiative, les concessionnaires commanditaire « cristal » du Crystal Ball, un établissement entièrement remis à neuf. Plus qui répondent à des critères très stricts liés à événement local appuyant la Limestone vaste, plus moderne et en parfaite conformité l’aspect pratique pour le client, à la durabilité Learning Foundation. avec les lignes directrices esthétiques du environnementale et à une conception Plus important encore : l’aspect personnalisé programme Signature de l’Excellence — le architecturale supérieure, à l’image des normes du service d’entretien offert à cette concession premier magasin du genre dans la région du élevées inhérentes aux véhicules Subaru, Signature, rendu possible grâce aux 15 années Lower Mainland, en Colombie-Britannique — cette méritent un statut spécial. d’expérience Subaru combinée des employés. concession est maintenant pourvue d’une aire Au premier coup d’œil, on reconnaît une Le 11 juin 2011, un tout nouvel établissement de livraison intérieure permettant d’assurer que concession Signature à son afﬁchage unique a été inauguré à St. John’s, à Terre-Neuve- les nouveaux clients quittent le stationnement exclusif; mais quand on regarde sous la surface, et-Labrador : la concession Capital Subaru avec un véhicule impeccable, peu importe le on découvre une expérience client tout à fait remodelée. L’établissement de 30 000 pieds temps qu’il fait. unique. Récemment, quatre concessionnaires carrés a été doté des plus récentes technologies Subaru ont obtenu le statut Signature. Voici en matière d’écologisation, notamment un concessionnaire Vachon Subaru a remplacé son un aperçu des importants changements qu’ils système de chauffage géothermique, un puits établissement de Sainte-Marie-de-Beauce par ont effectués. artésien pour l’approvisionnement en eau, des une nouvelle concession Signature à Saint- rampes hydrauliques fonctionnant à l’eau et à Georges-de-Beauce, à quelque 40 minutes de of Kingston a ouvert ses portes, avec comme l’air comprimé ainsi qu’un lave-auto recyclant l’ancien site. Le concessionnaire, qui partageait objectif d’offrir aux conducteurs de Subaru 100 % de l’eau utilisée. son emplacement avec un autre constructeur, a Il y a peu de temps, le concessionnaire Subaru de la région métropolitaine de Kingston un Pendant ce temps, au Québec, le En outre, l’établissement a été orienté vers maintenant un nouveau site entièrement réservé niveau supérieur de service à la clientèle. Des l’est de façon à proﬁter du soleil du matin, et aux véhicules Subaru, ce qui lui permet de servir véhicules de courtoisie ainsi qu’un service de sa façade est entièrement vitrée du plancher un marché beaucoup plus grand. navette gratuit sont offerts aux clients aﬁn de au plafond. Un système d’éclairage activité par leur permettre de faire l’aller-retour entre la des capteurs a également é té installé dans établissements, ces concessionnaires Subaru concession et le travail. tout l’établissement aﬁn d’éliminer les pertes visaient à offrir à leur clientèle une expérience d’énergie électrique. exceptionnelle, et nous sommes plus que Puisque de nombreux clients viennent d’assez loin en banlieue, la salle de montre a été conçue aﬁn de rendre les visites d’entretien aussi Le client de Capital Subaru sera sans aucun doute impressionné par les pâtisseries En apportant de telles améliorations à leurs convaincus qu’ils atteindront leur objectif... et bien d’autres. CAPITAL SUBARU SUBARU OF KINGSTON WOLFE SUBARU VACHON SUBARU | 11

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