Painel Propósito e Cultura - impacto no varejo
Merkator ficou responsável
A pela realização do evento que encerrou o terceiro dia da Semana do Calçado . O painel Propósito e Cultura - Qual o impacto real no varejo e na indústria ? Foi ministrado pela economista Fernanda Lemes , que atua no desenvolvimento de pessoas , preparando o varejo para o futuro . Ela iniciou a sua fala fazendo um breve resumo acerca dos seus 25 anos de experiência tendo como propósito enxergar as empresas através das pessoas e pelos propósitos que as levam a se desenvolver e se empoderar . Em sua apresentação propõe de imediato uma reflexão : “ estamos aqui por uma causa ou por aplausos ? Este é o pulo do gato para as empresas ”, definiu .
Ela destacou uma pesquisa realizada pelo professor John Kotter , da Harvard Business School , que estudou por vários anos mais de 200 empresas , cujos resultados mostram que aquelas que são baseadas em ideais , propósitos superam em até 400 % ao faturamento das demais que não têm isso explicitado . “ A razão da existência de uma empresa é o seu propósito , seus valores , sua missão e visão . E estes posicionamentos precisam estar muito bem definidos e disseminados , pois eles compõem um diferencial muito importante para a organização ”, reforçou .
O propósito é o porquê da existência da organização , os valores são a forma como a empresa age , a visão trata de onde se quer chegar , a missão é o que entregamos ao mercado e à sociedade , o posicionamento são tudo o que nos diferencia no mercado e na vida .
Logo em seguida citou três empresas por elas admiradas : a Tesla , por acelerar a transição mundial para o transporte sustentável ; a Nike , por trazer inspiração e inovação para cada atleta no mundo , entendendo que cada um que possui um corpo é um atleta ; e o Google , por organizar a informação mundial e torná-la universalmente acessível e útil .
“ O propósito de uma marca não depende somente do criador ou dos gestores da empresa , mas do alinhamento de toda a equipe com esses ideais . Somente assim os negócios conseguem formar um time poderoso , pronto para oferecer ao mundo o que é necessário ”, acentuou . Ela complementa que as empresas , assim como as pessoas , não podem passar pela vida de qualquer jeito , é preciso aproveitar o tempo e ser útil .
Lembrou ainda que uma empresa com a sua cultura bem definida também consegue engajar as pessoas . “ Desenvolvimento da equipe , atração e retenção dos melhores talentos e crescimento da empresa são outros benefícios dos quais as organizações se beneficiam por se posicionar positivamente no mercado ”, assegurou .
Para ser vencedor , é preciso agir como uma equipe de futebol , que treina para ganhar e após cada partida volta a treinar tudo de novo para aperfeiçoar a técnica e buscar resultados ainda melhores . “ Vencer ou perder faz parte do jogo , a cada nova partida , o objetivo deve ser sempre buscar o melhor resultado e , para isso , não se pode ficar repetindo as mesmas jogadas . Tem que inventar , treinar , aperfeiçoar , reinventar , voltar a treinar e aperfeiçoar continuamente ”, comparou .
Orientando que os consumidores são especialistas em propósito , principalmente as novas gerações , pois investem tempo pesquisando como os produtos são feitos , como os funcionários são tratados , como é a cadeia de suprimento , ela reforça que estes quesitos todos são muito importantes na hora do consumidor decidir se compra ou não um produto de determinada marca ou empresa .
Depois de deixar alguns questionamentos que considera fundamentasis para a vida ( Qual é o seu propósito maior ? O que te inspira ? Qual é o seu objetivo na vida ? Quais são os seus valores ? Quais são os valores de sua empresa ? O que te apaixona ? Qual o objetivo maior de sua empresa ? Você está trabalhando para maximizar a felicidade diariamente ?), finalizou afirmando : “ Você não constrói uma empresa você constrói um time e o time vai construir a sua empresa e , por isso , é muito importante contratar pessoas alinhadas aos valores , pois isso não se consegue treinar ”.
64 • novembro | dezembro