logísticos faz da gestão da logística uma tarefa muito menos complexa . O gerente que trabalha com processos integrados está mais ciente das informações que precisa para desempenhar melhor a sua função , o que facilita na hora da tomada de decisão , como a necessidade de algum tipo de intervenção .
A boa comunicação entre os funcionários é mais um fator que traz dinâmica aos processos e também auxilia no acompanhamento . O gestor que possui uma visão mais ampla saberá onde intervir e a quem se reportar .
Gestão de estoque
A gestão dos materiais e produtos é parte essencial no trabalho de controle da demanda ao passo que os custos operacionais são reduzidos . Dentro da logística integrada , a gestão começa no setor de compras e aquisições e vai terminar na entrega do pedido ao cliente .
O acompanhamento minucioso de cada ciclo vai culminar em otimização lá na frente . Principalmente na chegada até o consumidor final . Por isso alugar galpões em lugares mais próximos dos grandes centros pode ser difícil .
O setor de gestão de estoque pode , por exemplo , fornecer informações ao setor de compras para a avaliação correta do volume de produtos a serem mantidos nos centros de distribuição , o que precisa e o que não precisa ser adquirido , ou negociar a melhor forma de providenciar meios de transporte .
Gestão estratégica
Em sistemas integrados , gestores , gerentes e líderes de equipe em geral possuem fontes de informação valiosas , como equipamentos de automação , softwares e também os KPIs ; os indicadores-chave de desempenho observados por um negócio . A inteligência na administração de todas as etapas que compõem a logística traz uma abordagem mais estratégica , na qual são levadas em consideração o que a empresa realmente necessita para melhorar seu desempenho .
Clientes satisfeitos
Hoje em dia , o cliente tem inúmeras alternativas para adquirir o mesmo produto ou serviço . Portanto , a missão de fidelizar o consumidor está atrelada às boas experiências que ele possa ter em todas as suas interações com a sua marca .
É preciso proporcionar não somente um preço justo , mas também uma entrega ágil e eficiente , facilidade para entrar em contato com o suporte e ainda melhores formas de pagamento . O objetivo é construir uma relação que signifique um bom custo-benefício .
Uma pesquisa divulgada pela SPC Brasil em 2020 aponta que 61,7 % dos entrevistados comprariam mais pela internet se o frete fosse grátis em todas as compras . Esse índice mostra como o processo de entrega tem papel fundamental na decisão de um novo pedido .
Desta forma , quanto mais alinhado for o fluxo de informações entre os setores de uma organização , mais sincronizados serão os seus processos e mais eficientes as suas operações .
Como a produtividade tem tudo a ver com diminuição de gastos , agilidade e eficácia , essa estratégia produz um conjunto de benefícios que não influenciam apenas a gestão logística do negócio , mas toda a performance da empresa .
novembro | dezembro • 23