Revista Tecnicouro - Ed. 314: completa Ed. 314 - completa | Page 19

A VERSATILIDADE DO EVA COMO OPÇÃO para componentes E specializada na transformação de EVA para a produção de uma grande variedade de produtos, a Alyni’s disponibiliza ao mercado tiras, fachetes, capas para salto, palmilhas, enchimentos para forração, gáspeas e solados em diferentes durezas e formatos, além de desenvolver tiras especiais para sandálias e bol- sas e tiras conformadas de chinelos. O diretor da empresa, Gilmar Ritzel, destaca que os produtos possuem reforço interno com qualidade garan- tida, e hoje o EVA oferece como vantagens o conforto, a leveza e a ampla gama de cores possíveis. “Pintar um so- lado, por exemplo, é mais caro que desenvolver em EVA já na cor desejada, e o custo-benefício é, sim, um fator muito importante a ser considerado pelo industrial, o téc- nico e o designer”, destaca Gilmar. Bibi investe no conceito de Prateleira Infinita E m um ambiente cada vez mais conectado, há quem prefira efetuar compras apenas no ambiente virtual, pela facilidade e rapidez. Em contrapartida, a loja física propor- ciona diferentes experiências de consumo, atendimento e percepção, já que o consumidor pode tocar ou até mesmo experimentar todos os modelos. Além disso, há a questão da disponibilidade do estoque em ambos os canais de atendimento. Visando a proporcionar facilidade e comodidade para atender os clientes, a Calçados Bibi investiu em ações que promovem a integração entre os canais online e offline, passando a oferecer aos consumidores o con- ceito de Prateleira Infinita, em que disponibiliza o estoque do e-com- merce como um apoio na operação das lojas físicas. Com esse recurso, o usuário consegue ter mais variedade de escolha de produtos, optando em retirar na loja ou receber em casa. “Basicamente, nas lojas da Bibi há uma integração com o canal de e-commerce. Dessa forma, se você está em uma unidade e deseja um determinado produto que não tem a numeração ou a cor em questão, a atendente pode efetuar a compra pelo e-commerce. Além disso, o cliente pode escolher se quer que a retirada do produto seja na própria loja ou se prefere que a entrega seja em domicílio. Aumentamos bastante as opções do estoque e isso contribui de forma direta e indireta nas vendas da rede”, explica a presidente da Calçados Bibi, Andrea Kohlrausch. Explorando o movimento con- trário, a marca também conta com um projeto chamado Clique e Retire. Dessa forma, os clientes podem com- prar os modelos que desejam pelo e-commerce e escolher retirar na loja mais próxima. “Essa é uma estratégia diferenciada, pois quando o cliente chega para retirar o produto na loja, tem a questão do encantamento pelo ambiente e pelos demais modelos disponíveis. Dificilmente as pessoas saem sem olhar ou até mesmo com- prar outros calçados”, revela Andrea. Além disso, visando a proporcio- nar mais conforto e praticidade aos consumidores, a rede iniciou um pro- jeto piloto, chamado de Caixa Móvel, em algumas unidades do Rio Grande do Sul e de São Paulo. Para evitar filas e que o consumidor se desloque até outro ponto da loja para efetuar o pagamento, as atendentes contam com uma máquina móvel pronta para registrar a compra. Até o mo- mento, já foram vendidos mais de 30 mil pares em 30 lojas que trabalham com a novidade, o equivalente a mais de R$ 4 milhões em vendas. Vale ressaltar que os calçados da Bibi são livres de substâncias tóxicas e contam com a palmilha Fisioflex, que proporciona a sensação de andar descalço. setembro | outubro • 19