Revista Sesvesp Ed. 106 - março / abril 2012 | Page 26

MERCADO moldura. Com as imagens e o possível envio de equipes de segurança, esses atos foram inibidos. “É óbvio que foi uma ação de governo, mas a Power acompanhou a evolução do trem que se transformou em metrô. Então, antigamente, tínhamos um trem com “pingente”, “surfista”, Clodomir Ramos Marcondes, Diretor de Relações Institucionais e Humanas do “marreteiro” e Grupo Tejofran que andava com a porta aberta. tar que grupos de pessoas Claro que não fomos nós que trocamos os pulassem os muros. (carros dos) trens, mas o que Outra ação de sucesso possibilitou essa equiparação foi a instalação de postos elevados de observação, dedo trem ao metrô, em parte nominados “supedâneos”, foi a segurança implemenpois quando a população tada. Assim, a possibilidade saía dos trens, os vigilantes hoje de se integrar o trem não ficavam mais visíveis, ao metrô se deve também à unificação dos processos incentivando práticas não de segurança, à eficiência desejáveis. Com os “supeoperacional que contemdâneos”, a vigilância passou a ser sempre presente, pla também a segurança”, uma vez que os profissionais comenta Clodomir Ramos usam ostensivos rádios-coMarcondes, Diretor de Remunicadores (ou seja, polações Institucionais e Humanas do Grupo Tejofran. dem pedir reforços) e a ter uma perspectiva mais clara Mas Dalberto aponta um de toda a plataforma. outro fator de sucesso da Além disso, a Power tamPower: a credibilidade da bém foi pioneira na implanempresa junto aos clientes tação de câmeras dentro dos internos e externos. Através trens, desenvolvendo caixas dessa credibilidade, os vigiresistentes a vibrações, o que lantes sentem-se confortáevitou furtos e ações de vanveis ao saber que irão recedalismo. Alguns passageiros, ber no dia certo e, se forem por exemplo, quebravam as desligados, terão acesso a janelas do trem para obtetodos os seus direitos. Isso, rem o filete de alumínio da aliado a uma assistência méRevista SESVESP |26| março / abril 2012 dica de qualidade, fideliza o colaborador, de tal modo que a taxa de turn-over é somente de 1 a 1,5%, índice muito abaixo do mercado. “Os vigilantes da Power acreditam muito na empresa, existe comprometimento e motivação. A estabilidade de nossos profissionais é um ótimo diferencial”, analisa o Diretor Operacional. Junto ao cliente externo, essa credibilidade é um reflexo da solidez financeira da empresa. Tanto que vários contratos têm sido fechados por contratantes que preferem pagar um pouco mais, mas contar com uma prestadora que tem condições de provar sua saúde financeira; deixando os tomadores de serviços muito mais confiantes em iniciar uma parceria bem sucedida. Outros importantes diferenciais são os sistemas eletrônicos integrados e os projetos de segurança feitos sob medida para cada cliente. Portfólio de Serviços Consultoria Os consultores realizam análise de risco do local a ser protegido com o objetivo de definir as melhores soluções de segurança, pensando sempre em customização, integração e eficácia dos serviços. • Análise de risco; • Sugestão de soluções personalizadas; • Consultoria prestada por profissionais técnicos capacitados; • Elaboração, implantação e manutenção de projetos personalizados; • Controles e avaliação do desempenho do Sistema Integrado. Serviços de segurança eletrônica • Circuito Fechado de Televisão (CFTV); • Sistemas de alarme; • Sistemas de controle de acesso; • Sistemas de detecção de incêndio; • Proteção perimetral; • Unidade volante de atendimento; • Ronda informatizada; • Projetos especiais para municípios. TREINAMENTO Com participação no centro de formação - Emforvigil a Power Segurança recicla os conhecimentos, técnicas, habilidades e atitudes do vigilante para mantê-lo capacitado no exercício da atividade de segurança. Envolve: • Revisão e atualização das disciplinas básicas; • Armamento e tiro; • Teste da reciclagem; • Instrutores experientes e qualificados; • Participação dos melhores especialistas nacionais e internacionais; • Academia certificada pela norma ISO 9001:2000; SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE • Certificado ISO 9001: 2000; • Gestão Unificada da Qualidade; • Avaliações da Qualidade dos Serviços; • Auditorias Internas; • Manuais, Instruções e Planos de Trabalho