moneda; condiciones de compras (describe la negociación de condiciones de
compra con los proveedores); poder adquisitivo (alude al poder adquisitivo de
aquellos clientes que no están amparados por pólizas de seguros); cobertura
de las pólizas (se refiere a los montos cubiertos por las pólizas de seguros y
fondos de salud); y deuda de los seguros (se trata de las cuentas por cobrar a
las compañías aseguradoras y demás clientes que pagan a crédito los
servicios prestados por las empresas del sector).
Se preguntó a los encuestados el grado percibido de variabilidad,
predictibilidad y favorabilidad de cada factor ambiental, en una escala de Likert
de 5 categorías. El grado de variabilidad y predictibilidad midieron el
dinamismo, y el grado de favorabilidad evaluó la munificencia. La confiabilidad
fue 0,818, obtenida con el coeficiente alfa de Cronbach.
3.5. Técnicas de Análisis.
Se emplearon técnicas estadísticas de Escalamiento Óptimo para
analizar los datos y probar las hipótesis de investigación.
Las 3 primeras hipótesis fueron evaluadas mediante el Análisis de
Componentes Principales Categóricos (CATPCA) con rotación varimax. De
esta manera, la Variabilidad de los 15 factores ambientales se redujo a 2
componentes (“Variab1” y “Variab2”), cuyas cargas en componentes rotados
(que equivalen a las correlaciones de Pearson) revelan la contribución de los
factores ambientales en cada componente. Por otro lado, la cuantificación de
las 5 categorías (de la escala de Likert) de cada factor ambiental dilucidó el
grado de percepción predominante en cada uno de ellos. De la misma manera
se procedió con los otros 2 indicadores de las dimensiones del ambiente
externo (Predictibilidad y Favorabilidad), y se obtuvieron 2 componentes para
cada una de ellas, denominados “Predict1”, “Predict2”, “Favorab1” y
“Favorab2” respectivamente.
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Artículo Arbitrado
repuestos; regulación de precios; control cambiario; sobrevaloración de la