Dada la importancia que reviste la educación universitaria para el
proceso de formación del individuo y la capacitación de los recursos humanos
requeridos para el desarrollo del país, la búsqueda de la excelencia y calidad
en el producto, debe ser la premisa que oriente a relación su instrumentación
e implementación para los diferentes niveles del sistema educativo.
Este ideal guarda relación, con los fines establecidos por la Constitución
de la República Bolivariana de Venezuela (1999) y la Ley Orgánica de
Educación (2009) donde establece que la educación venezolana es obligatoria
y constituye una responsabilidad para el Estado, los padres y representantes
y para cada docente. En los tiempos actuales, cuando la educación
venezolana atraviesa una profunda situación de debilidad motivado a lo
erróneo de las estrategias de gerencia aplicadas y a la falta de procesos
administrativos sustentada en criterios científicos y ajena a posiciones
subjetivas e interés sectoriales.
El presente estudio es innovador, pues relaciona el concepto de calidad
total al ámbito educativo, busca constituirse en un aporte valido para motivar
un discusión en el ámbito de docentes y personal directivo, la cual permita
adquirir fortalezas suficientes tendientes a canalizar una revisión global de la
forma como se ha venido aplicando el proceso de gerencia educativa y
aprendizaje en las diferentes instituciones, y, posteriormente, aplicar
estrategias que permitan lograr la calidad en el proceso. En tal sentido, la
investigación se apoya en un tema innovador el concepto de la gerencia
moderna, partiendo de la noción de calidad, busca aplicar tal criterio de
gerencia y productividad al mejoramiento de la educación impartida en las
instituciones de la entidad regional, específicamente, del Municipio Trujillo.
Así, se tiene, que la investigación reviste importancia para el proceso
educativo de los alumnos, considerando que estos representan el “producto”
obtenido a partir de la operacionalización de los planes y programas
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Arbitrado
1. Introducción