importante, paciencia". (pág. 148)
Por otra parte, se puede mencionar, que en esta investigación se utilizó
para la recolección de los datos la técnica de la entrevista y el registro
audiovisual, todo esto como proceso fundamental para el desarrollo de la
investigación
Según Arias (1999), “Los instrumentos son los medios materiales que
se emplean para recoger y almacenar la información” (pág. 53). Para recoger
datos e información relevantes, la investigadora utilizó como instrumentos de
recolección de datos el guión de entrevista para lo cual Valles (2000) lo define
de la siguiente manera:
No existe entrevista en profundidad que prescinda de un guión,
una orientación de preguntas, temas o subtemas cuyo orden
no es cerrado ni debe seguirse de forma rígida y su empleo
hace posible la captación de aspectos que no están referidos
en él y perfectamente pueden incorporarse” (pág. 197).
En función de esta definición, en esta investigación se aplicó el guión
de entrevista ya que para el momento de la investigación este instrumento iba
a permitir obtener información sobre la situación problema con preguntas
abiertas. Este instrumento permitió incluir otras preguntas que no se habían
formulado en el momento de la aplicación del instrumento.
3.5. Autenticidad y Fiabilidad de la Información
La autenticidad y fiabilidad son cualidades esenciales que deben estar
presentes en todos los instrumentos de carácter científico para la recogida de
datos, para lo cual Pérez (1998), acota que “si el instrumento o instrumentos
reúnen estos requisitos habrá cierta garantía de los resultados obtenidos en
un determinado estudio y, por lo tanto, las conclusiones pueden ser creíbles y
merecedoras de una mayor confianza” (pág. 71).
320
Arbitrado
entrevistas informales, escribir notas de campo detalladas, y, tal vez lo más