REVISTA RELATÓRIO DE GESTÃO 2020 - Definitivo - 18-11-2020 | Page 4

SUMÁRIO 4 5 6 8 9 10 12 13 14 15 16 17 18 19 20 24 MENSAGEM DO PREFEITO PERFIL DA DIRETORA GERAL INTRODUÇÃO APRESENTAÇÃO ÁREAS DE ATUAÇÃO ATENDIMENTO PRESENCIAL REFORMA DA UNIDADE FÍSICA VIRTUAL CENTRAL 151 APLICATIVO PROCON FORTALEZA APLICATIVO PROCONOMIZAR PROCON ACESSIBILIDADE QUANTIDADE DE ATENDIMENTOS ÍNDICE DE RESOLUTIVIDADE AÇÕES REALIZADAS 15 DE MARÇO - DIA MUNDIAL DO CONSUMIDOR