REVISTA RAMO Revista RAMO Final (1) | Page 34

DIAGRAMA DE GANNT CONCLUSIONES Productos Ramo está presente en cada uno de los colombianos, es una empresa que no solo ha perdurado en el tiempo, sino que además ha logrado mantener su marca con alta recor- dación por su calidad y sabor tradicional, como menciona uno de sus mensajes corporativos, son Productos hechos con el Corazón. Sin em- bargo los tiempos han cambiado y cada vez las realidades del país y del mundo son diferentes y esto lleva a que se deban tomar medidas ur- gentes para garantizar que los clientes, sean más fieles y que además de comprar el produc- to, lo promocionen y realmente sean promoto- res de la marca. Hasta hace un tiempo lo más importante había sido crecer en producción y ventas, sin embar- go cada día toma más protagonismo el cliente, escuchar su voz se ha vuelto un tema cada vez más importante y debe convertirse en una he- rramienta fundamental para la compañía, esta debe ser tenida en cuenta para la toma de de- cisiones y definir la estrategia presente y futura del negocio. En cuanto a la solución de problemas y toma de decisiones son importantes para las orga- nizaciones ya que nos ayuda a la identificación 34 de problemas y sus posibles soluciones. Si no se analiza correctamente un problema que se quiere resolver puede llevarnos a tomar una mala decisión que puede afectar en aspectos financieros, de tiempo, dependiendo del área a que se está enfocando. Se puede indicar que un Administrador de Em- presas cuenta con unas herramientas como por ejemplo las aplicadas en el presente docu- mento para la toma de las decisiones dentro de una compañía, una vez que ya conocidas estas herramientas debe aplicarlas cuando se pre- sentan problemas dentro de una compañía, al emplearlas debe prestarle atención al carácter de quien toma la decisión, y realizarle segui- miento tanto individualmente como en grupo, debido a que la mayoría de las decisiones tie- nen efecto sobre las personas. Para concluir la solución de problemas y la toma de decisiones son un proceso que aumenta las posibilidades de tomar decisiones más eficien- tes y eficaces, esto se debe a que se pueden identificar y evaluar los problemas involucran- do a personas para profundizar el análisis y re- solver el problema en los tiempos establecidos. 35