PM del Mes
Marisol Medina
Como parte del reconocimiento en la labor de Gestión de Proyectos , el capítulo nominó de entre sus miembros activos para el mes de Enero a un rostro conocido por muchos : Marisol Medina . Nos dimos a la tarea de entrevistarla para conocer un poco más su lado humano y profesional .
1 .¿ Cuáles consideras son las habilidades fundamentales que un Project Manager debe poseer para ser exitoso ?
La comunicación asertiva es la habilidad más fundamental que debe poseer y considerar un Project Manager ya que , al aplicarla , estamos fomentando el respeto por uno mismo y el respeto hacia los demás .
Si cultivamos objetivamente esta habilidad , lograremos el desarrollo de excelentes habilidades como la negociación y la planificación , lo cual daría como resultado un Project Manager exitoso y qué mejor decir que un líder en proyectos .
2 .¿ Cuál ha sido el mayor reto que ha enfrentado como PM y cómo lo superó ?
De tantos retos , el que más llevo dentro de mi corazón , es el de haber liderado la Implementación del Primer Sistema de Citas Médicas , en la Caja de Seguro Social donde laboro actualmente .
Esta implementación involucró :
● Un cambio de Mentalidad en todo el personal ( jóvenes y adultos , incluyendo a los profesionales de Salud ) al asignar las citas a los pacientes , sacarlos de su área de confort , pasar de “ yo siempre lo hago así ” a “ la aplicación me permite trabajar ahora así …”
● Prepararlos para la nueva era en la institución con la aplicación de la tecnología en todos los ambientes laborales desde los administrativos hasta el área médica . Todos , desde cero en el manejo de computadoras , hasta la utilización de la aplicación logrando que vieran los beneficios .
● La aceptación por parte del paciente a que la tecnología había llegado a la Institución para quedarse y facilitarle sus trámites .
Todo se consiguió a través del trabajo de equipo en ambas vías y con mucha empatía con todos los actores de ese momento tan importante para la Institución .
PMI Panamá La Revista Pág . 10