Revista PetLovers Edición 11 del año 2019 Revista PL para web | Page 56

Informe comercial
Un software que
revoluciona
el mundo de
las mascotas
Hace más de una década se empezó
a gestar Fénix CRM, que acerca a las
veterinarias y mascotas con su clientela
U
na necesidad en el
mercado abrió la puer-
ta de la oportunidad.
Después de trabajar
durante más de una
década prestando servicio técnico a
otros aplicativos que, en su mayo-
ría cumplían con los requerimientos
para entregar información contable,
y observando que las gerencias de
las empresas requerían de aplica-
ciones de análisis que, en línea
con las operaciones diarias,
arrojaran indicadores para
tomas de decisiones opor-
tunas y proactivas, Anto-
nio Gutiérrez decidió dar
paso al frente con la idea
de ofrecer un software
que ayudara a la orga-
nización, administra-
ción y control de las
veterinarias y tiendas
de mascotas, entre otros
negocios.
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Fue así como nació Fénix CRM/
ERP, un software eficiente de gran
desempeño y de uso intuitivo; una
gran herramienta adaptada a las ne-
cesidades, segura, personalizable, es-
table con actualizaciones y soporte
técnico a su disposición. Se trata de
un software evolucionante que pro-
yecta el futuro de las organizaciones.
Los primeros pasos
Fue hace 10 años que Antonio Gu-
tiérrez tuvo esa inquietud, que desa-
rrolló durante cuatro años y hace seis,
vio la luz con su primera versión.
"La primera respuesta fue muy po-
sitiva. Al principio vender la idea de
que un software trabajara en Internet
en la nube era innovadora, pero difí-
cil de entender. La razón era porque
la mayoría de las personas lo hacía en
equipos o servidores locales. Inicia-
mos de la mano con empresas pilotos
que dieron testimonio del resultado
que se obtenía. Además a medida que
pasaba el tiempo, fuimos mejorando
para algunas regiones en donde no
había suficiente cobertura de Inter-
net", afirmó el Antonio Gutiérrez, ge-
rente general de la compañía.
En la práctica
El software Fénix CRM/ERP está
diseñado y desarrollado de acuerdo al
tipo de negocio y es por eso que para
las veterinarias y tiendas de mascotas
ha sido muy fácil su implementación.
"Fenix CRM/ERP es la herramienta
ideal para gestionar clientes, prospec-
tos, envío de correos masivos, cam-
Hemos
tenido un
crecimiento del
30% y llevado ese
liderazgo en temas de
desarrollo on line por
fuera del país, abriendo
mercados poco a poco
en Bolivia, en México
y España