Revista PetLovers Edición 11 del año 2019 Revista PL para web | Page 56

Informe comercial Un software que revoluciona el mundo de las mascotas Hace más de una década se empezó a gestar Fénix CRM, que acerca a las veterinarias y mascotas con su clientela U na necesidad en el mercado abrió la puer- ta de la oportunidad. Después de trabajar durante más de una década prestando servicio técnico a otros aplicativos que, en su mayo- ría cumplían con los requerimientos para entregar información contable, y observando que las gerencias de las empresas requerían de aplica- ciones de análisis que, en línea con las operaciones diarias, arrojaran indicadores para tomas de decisiones opor- tunas y proactivas, Anto- nio Gutiérrez decidió dar paso al frente con la idea de ofrecer un software que ayudara a la orga- nización, administra- ción y control de las veterinarias y tiendas de mascotas, entre otros negocios. 56 Fue así como nació Fénix CRM/ ERP, un software eficiente de gran desempeño y de uso intuitivo; una gran herramienta adaptada a las ne- cesidades, segura, personalizable, es- table con actualizaciones y soporte técnico a su disposición. Se trata de un software evolucionante que pro- yecta el futuro de las organizaciones. Los primeros pasos Fue hace 10 años que Antonio Gu- tiérrez tuvo esa inquietud, que desa- rrolló durante cuatro años y hace seis, vio la luz con su primera versión. "La primera respuesta fue muy po- sitiva. Al principio vender la idea de que un software trabajara en Internet en la nube era innovadora, pero difí- cil de entender. La razón era porque la mayoría de las personas lo hacía en equipos o servidores locales. Inicia- mos de la mano con empresas pilotos que dieron testimonio del resultado que se obtenía. Además a medida que pasaba el tiempo, fuimos mejorando para algunas regiones en donde no había suficiente cobertura de Inter- net", afirmó el Antonio Gutiérrez, ge- rente general de la compañía. En la práctica El software Fénix CRM/ERP está diseñado y desarrollado de acuerdo al tipo de negocio y es por eso que para las veterinarias y tiendas de mascotas ha sido muy fácil su implementación. "Fenix CRM/ERP es la herramienta ideal para gestionar clientes, prospec- tos, envío de correos masivos, cam- Hemos tenido un crecimiento del 30% y llevado ese liderazgo en temas de desarrollo on line por fuera del país, abriendo mercados poco a poco en Bolivia, en México y España