EDITORIAL
Sociedad del miedo . Violencia hacia el médico .
La inseguridad ciudadana , la incertidumbre , la angustia económica diaria , la falta de educación , la prepotencia , la agresividad hacia el otro con la falta de respeto a las normas , son elementos que se complementan para instalar de forma cada vez más intensa la sociedad del miedo en nuestro país . Vivimos con miedo .
Eduardo Galeano ese gran escritor uruguayo , en su poema el miedo global nos advertía : Es el tiempo del miedo . Miedo del hombre a perder el trabajo o de no encontrar nunca trabajo .
Los automovilistas tienen miedo de caminar y los peatones tienen miedo de ser atropellados . La democracia tiene miedo de recordar y el lenguaje tiene miedo de decir . Los civiles tienen miedo a los militares . Los militares tienen miedo a la falta de armas . Y las armas a la falta de guerra .
Miedo de la mujer a la violencia del hombre . Miedo del hombre a la mujer sin miedo . Miedo a la soledad . Miedo a la multitud . Miedo de vivir . Miedo de morir .
En las instituciones asistenciales se vive con una frecuencia cada vez mayor ese miedo que se traduce en una impaciencia descontrolada y una agresión sistemática hacia el personal de salud . Los servicios de Urgencia son los más afectados .
Toda urgencia para los parientes no es una urgencia real del paciente . Por eso se ha establecido un sistema de Triage para seleccionar los pacientes que son verdaderamente urgentes . Eso permite administrar mejor la sobrecarga en momentos de epidemia .
El personal de salud también se encuentra afectado por la epidemia . Se enferman y repentinamente avisan su imposibilidad de concurrir a trabajar y naturalmente recargan el sistema . En epidemias no es fácil reemplazar esa ausencia .
Normalmente los profesionales de la salud estamos capacitados para tolerar la impaciencia y hasta la prepotencia del miedoso que busca generar terror .
¿ Cuál es el límite ? LA VIOLENCIA Lo que no podemos tolerar y no lo vamos a hacer , es la violencia , porque no sólo falta el respeto a la institución , sino también a los demás pacientes que no tienen por qué soportar la desregulación emocional de quien no sabe gobernar sus emociones destructivas . Y mucho menos si hay una agresión física .
Triste espectáculo dan frente a los demás y frente a sus propios hijos enfermos los padres que se pelean porque se culpan por la enfermedad o exigen de manera violenta derechos imaginarios de una preferencia inexistente .
Lo básico y fundamental en la relación salud – enfermedad es un apoyo de confianza para que juntos , personal de salud y pacientes , resuelvan lo más rápidamente la superación de un proceso patológico .
Nadie quiere , dentro del personal de salud , que el tratamiento sea un fracaso . Los seres humanos no somos máquinas que respondemos de igual manera y con la misma velocidad a la terapéutica prevista a través de protocolos .
Tampoco la medicina es matemática de alta precisión . Hay un margen de error que puede ser excusable o inexcusable . Y de eso los profesionales debemos hacernos cargo con responsabilidad y vocación de servicio .
Pero los pacientes también deben aceptar que no podemos mantener una relación con miedo a las amenazas , los insultos , o a la violencia pornográfica por los medios de comunicación , sobre todo en redes , que sólo revelan el inconsciente patológico de nuestra sociedad .
Maduremos como ciudadanos y exijamos las condiciones materiales y , sobre todo culturales , a quienes dirigen los destinos del país , para vivir en una sociedad sin miedo .
El miedo sólo genera violencia . La fuerza de existir con la emoción contenida por la razón debe predominar sobre la aparente muerte del pensar .
Dr . Ignacio Iramain Chilavert DIRECTOR GENERAL DEL IPN
INSTITUTO PRIVADO DEL NIÑO 5