REVISTA MIRADAS INTERNACIONAL PERÚ EDICIÓN # 85 | Page 42

Hyatt Centric

San Isidro Lima

Ignacio Mendoza

General Manager

Hyatt Centric San Isidro Lima

En esta nueva modalidad, la seguridad es primordial para el huésped ¿Cómo está siendo la implementación de los protocolos y medidas de bioseguridad?

 Nuestro hotel ha sido el primero en Perú en obtener la certificación GBAC STAR™, de origen americano e internacional, conocida por ser la más rigurosa a nivel mundial en el cumplimiento de estrictos protocolos y procedimientos de limpieza, desinfección y bioseguridad. Contamos con protocolos especiales para nuestras habitaciones, áreas comunes, restaurantes, recepción, manipulación de maletas, para hacer check in y check out e incluso para el uso de automóviles oficiales del hotel. Esto además del uso de elementos de protección personal, distancia social, límite de aforo y exhaustiva higienización de espacios

Tenemos un fuerte compromiso respecto de la seguridad de nuestros huéspedes y también de nuestros colaboradores.

 

¿Qué tecnologías o apps nuevas se han incorporado para mejorar la experiencia de los clientes?

 Con nuestro programa Less Contact More Care (menos contacto más cuidado) nuestro aplicativo World of Hyatt evoluciona y desde el puedes hacer check in, también pueden abrir la puerta de su habitación con el teléfono, puedes pedir toallas, limpieza, cualquier necesidad que puedas tener desde tu habitación sin necesidad de hablar con nadie, también usar tus servicios de streaming (Netflix, HBO GO, Prime, Disney, etc) en nuestros televisores con la aplicación Staycast, para que no tengas que salir de tu habitación si así lo deseas, por ultimo también te permite hacer check out, pedir tu factura, todo desde tu teléfono inteligente.

 

¿Qué ofertas y promociones para esta temporada brindará su establecimiento?

 Esperamos levantar el turismo local, durante el verano tuvimos diversas ofertas especiales para parejas, familias y larga estadía, así como también para fechas especiales las que estuvieron vigentes hasta Semana Santa, en un par de días estaremos lanzado las nuevas promociones de otoño, que serán tres y que apuntan a cambiar de aire y vivir la experiencia #hyatt360. A medida que las restricciones de viajes se vayan quitando queremos ser la puerta de entrada para el viajero hacia el resto del país e incentivar estadías más largas en Lima, que tiene muchísimo que ofrecer.

 

¿Cuál es la propuesta gastronómica que ofrecerá el hotel?

Nuestros dos restaurantes, Isidro Bistró Limeño y Celeste Solar Bar, han tenido recientes innovaciones respecto de sus últimas cartas. El chef Carlos Testino, está privilegiando el uso de productos locales, como por ejemplo cúrcuma, quinua, habas y tucupi, con la intención de sorprender con sabores más exóticos.