A diferença entre planejar projeto e planejar inovação
É princípio básico da gestão de projetos o controle de escopo, custo e prazo. Quando se planeja um projeto, parte-se de um escopo bem definido, que direciona o quanto ele vai custar e qual o esforço e recursos a serem alocados para sua execução.
Geralmente, esforço, custo e prazo são definidos com base em conhecimento histórico e na capacidade dos integrantes do projeto. Sendo assim, métricas como ponto de função, no caso de projetos de sistemas ou horas/homem no caso de projetos de consultoria de negócios são largamente utilizadas para definir quanto tempo o projeto irá custar e quando estará finalizado. Isso é valido para projetos de todos os tipos? A resposta é NÃO. Essa fórmula que funciona para maioria dos projetos, não é aplicável para inovação.
Os projetos de inovação surgem da ideia de realizar algo nunca testado. Portanto, não há base histórica para medição dos seus esforços.
Para projetos de inovação, até mesmo o escopo é incerto, pois ele parte de uma suposição que será validada ao longo do projeto com pesquisas e testes. Uma ideia realmente nova cria um universo novo ao seu redor. Como definir um atendimento para um produto que nem sequer foi pensado antes? Como o público vai reagir? Será mesmo que a necessidade existe tal qual seu idealizador imaginou? Sem as respostas para essas questões é impossível prever a entrega final do projeto de inovação, pois não se sabe ainda o que precisamos desenvolver.
Inovar é desprender-se do óbvio. Porém abrir mão de qualquer métrica ou controle em prol da inovação também pode ser desastroso. Como tirar a ideia do papel e transformá-la em realidade? É preciso planejar de forma criativa.
A definição de escopo não deve ser rígida e imutável, mas saber o que se quer fazer, para que e como, mesmo que incremental ao longo do projeto é crucial para o sucesso.
Definir indicadores de resultados de cada fase também é muito importante como gatilhos para tomada de decisão sobre continuar ou não desenvolvendo a ideia.
O escopo de um projeto de inovação pode demorar um certo tempo para amadurecer. Isso não significa que o projeto deve ficar parado nesta etapa. Segue-se aos poucos testando conceitos, público, ideias e outras variáveis. Essa etapa gera acertos e erros até que se descubram os comportamentos esperados e possa seguir para o próximo passo.
Rita Rodrigues
REVISTA LIDER COACH | Junho | 10