Revista Intertek Brasil Ed.08 ITK_Ed08_OUT19_pag | Page 30

ICONNECT
iConnect
O QUE É?
A solução de Customer Relationship Management (CRM)
da Intertek, desenvolvida pela Microsoft Dynamics, alinha-
se com a missão central de agregar valor aos nossos
clientes.
PARA QUE SERVE?
O iConnect permite que a equipe de vendas da intertek
aumente a sua produtividade e capacita os funcionários
com as informações corretas em tempo real, permite que
cada um seja mais centrado no cliente, estando mais bem
informado, adaptando sua abordagem e reagindo mais
rapidamente aos comentarios de seus clientes.
Proporciona uma melhor visibilidade e análise de seus
negócios, ajudando a aumentar a receita e as margens.
Nos fornece um diferenciador chave para gerenciarmos o
melhor relacionamento com o cliente.
Com o iConnect podemos facilmente identificar e reportar
vendas cruzadas, nos permitindo ampliar o nosso mix
de serviços já prestados para um determinado cliente.
Com dados de qualidade no sistema, ele nos fornece
informações ricas dos nossos clientes e mercado,
permitindo que a equipe de marketing direcione melhor
sua cominucação.
QUEM UTILIZA?
Pessoas diretamente relacionadas à vendas.
Gestores de vendas
Gestores de linhas de negócio
Pessoas diretamente relacionadas ao marketing.
Abaixo informamos o ranking da área comercial, parabéns a todos pelo empenho e dedicação!
Vocês são 10X!
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