del sector retail y consumo masivo.
“ Estamos buscando posicionarnos con mayor fuerza en el mercado a través de diferentes estrategias comerciales, lo cual nos ha permitido incrementar nuestros ingresos en 15 % promedio en los últimos 2 años”, manifiesta Laura Reyes Toledo, encargada del área comercial.
Asimismo, vienen realizando una serie de proyectos de infraestructura y automatización que apuntan a continuar incrementando la eficiencia de sus procesos. Por ejemplo, invertirán en un nuevo hangar este año, luego de haber ampliado el año pasado su hangar de 9 mil m 2 a 13 mil m 2 por el servicio ganado para su cliente del sector retail.
Asimismo, tienen como otro principal objetivo posicionar su nueva unidad dirigida exclusivamente al sector minero, en donde ya vienen operando; además, seguir aumentando sus proyectos integrales con antiguos y nuevos clientes, brindando ventajas en costos y una gestión mejor controlada de la cadena.
« El cliente ya no tiene que coordinar con diferentes proveedores sino con un solo gestor a cargo de su servicio; si lo tuviera fraccionado tendría que llamar al proveedor del transporte, del almacén, etc.», dice la Sub Gerente de Proyectos, Mariela Montoya Huerta.
TRAZANDO EL TRANSPORTE( DISTRIBUCIÓN)
Esta área trabaja con diferentes tipos unidades de transporte y de diferentes capacidades para la distribución a nivel nacional. Manejan carga en Lima y en provincia, tanto consolidada como suelta. Igualmente, realizan despacho a domicilio; e incluso carga aérea, ya que son agentes certificados.
La compañía aplica para su servicio un sistema de trazabilidad desarrollado por ellos mismos, llamado SITTLOG, con el cual realizan el seguimiento del envío desde que sale del CD del cliente hasta que llega al punto de entrega, registrando los diferentes estatus y eventos que se puedan presentar.
« El cliente puede ingresar a través de una web, desde su Smartphone, y puede ver el estatus de su carga. Además, monitoreamos que se cumplan con los tiempos establecidos durante el traslado
De izquierda a derecha: Vicente Diaz, Guiliana Higa, Pedro Navarro, Mariela Montoya, José Solano( Gerente de Cadena de Suministro de Tgestiona Logística), Carlos Miranda, Laura Reyes y Carol Esquivel.
de la carga », dice Carol Esquivel Oliver, Gerente de Distribución.
El seguimiento es permanente y controlado durante todo el trayecto de transporte; en caso de alguna incidencia que retrase el envío, el cliente es inmediatamente informado con una alerta y se le brinda una respuesta inmediata.
« Si una carga va de acá a provincia, hay diferentes tramos que estamos monitoreando para que se cumplan los diferentes tiempos establecidos », afirma.
Todo ello ha significado mayor
Con el sector minero esperamos crecer en transporte el 20 %. Es una unidad especializada que se ha diseñado soportada en las operaciones actuales”
GESTIONLOGISTICA. PE
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