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« Las entregas tardías no son lo único que puede ser medido. Las entregas hechas demasiado temprano también pueden tener un impacto negativo en el desempeño de la empresa … ».
ENTREGA A TIEMPO:
¿ Una de las métricas más importante en logística?
Lo fundamental de la industria logística es cómo gestionar el tiempo para alcanzar las metas. Entre la gran gama de métricas disponible de la cadena de suministro, aquellas relacionadas con el tiempo son de las más importantes para el éxito de tu negocio.
Ahora, antes de comenzar a medir la gestión del tiempo, o la gestión de las entregas a tiempo, debiéramos definir claramente qué entendemos por « a tiempo ». Entregar a tiempo no solo implica hacerlo en la hora fijada con anterioridad, sino también de acuerdo con las preferencias y necesidades del cliente.
Hoy las personas no tienen suficiente tiempo y necesitan correr de un lado a otro, durante todo el día, para poder cumplir con sus obligaciones. Por ende: ¿ es útil para un cliente que ha comprado un comedor, que la empresa le diga que lo va a despachar el viernes en la tarde entre las 14:00 y las 21:00 horas? Absolutamente no.
Veamos otro ejemplo, propuesto por Inbound Logistics. « Un cliente A puede definir como‘ a tiempo’ un margen de tres horas
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