Revista Foro Ecuménico Social Número 6. 2009 | Page 47

Jóvenes y Responsabilidad Social

Enrique Cristofani

Empresas y universidades:
un potencial muy grande
Presidente del Banco Santander Río

Un

concepto que enfatizamos en
Santander Río tiene que ver con el trabajo en equipo. Primero hacia adentro,
para darle a nuestros clientes productos
y servicios que sean de valor, que sean
eficientes. Es fundamental que trabajemos en la cadena de valor hacia adentro
del banco, en las áreas operativas, de sistemas, comerciales, para optimizar procesos, a fin de tener productos que sean
aprobados por nuestros clientes.
También es fundamental que trabajemos en equipo con los clientes.
Cuando hablamos de individuos, lo
que intentamos es, vía investigaciones
o entrevistas, saber qué productos, qué
servicios realmente están buscando,
comprando; qué productos o servicios
quieren.
Es distinto el caso de las empresas
c lientes, sean más chicas o más grandes;
consideramos fundamental el contacto
directo con ellas para saber qué es lo que
están buscando de un banco, a qué productos y servicios aspiran.
Eso que hacemos hacia adentro y hacia afuera del banco con nuestros clientes, es lo que también intentamos hacer
con la Responsabilidad Social Empresaria. Intentamos trabajar en equipo con
los distintos tipos de organismos en lo
que se refiere a RSE.

El Programa de Responsabilidad Social Corporativa, hace foco en la educación superior, trabajando en conjunto
con las universidades. ¿Por qué? Porque
en las universidades es donde se forman
los futuros dirigentes y líderes que son
claves para la evolución de cualquier país.
Otra razón por la cual trabajamos
con las universidades es porque en definitiva ahí se genera y se transfiere el
conocimiento, elemento clave para la
evolución de cualquier país. El conocimiento en las universidades de la
Argentina es un activo diferenciador y tenemos que hacer todo lo
posible por potenciarlo.
Venimos trabajando hace aproximadamente 10 años en este proyecto
apasionante. Tenemos 59 convenios
en la Argentina, 22 con universidades públicas y 37 con universidades
privadas.
El “Plan de Impulso a la Educación
Superior” tiene que ver con el mérito
académico; ofrece becas de movilidad
interna e internacional, premios al Mejor Egresado (59 hasta ahora), premios
al Mérito Académico (500) y premios
a jóvenes emprendedores.
En cuanto a los programas desarrollados entre universidades y
la empresa, impulsamos la innova-

Trabajamos en
conjunto con las
universidades porque
es donde se forman
los futuros dirigentes
y líderes, y porque ahí
se genera y transfiere
el conocimiento.

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