Revista Foro Ecuménico Social Número 12. 2015 | Page 48

Encuentro con representantes de pueblos originarios

Jorge Etkin

La Gerencia Social
en organizaciones sustentables
Profesor Emérito de la Universidad de Buenos Aires. Director de la Carrera de Administración

Prof. Graciela Cuello y
Etkin en la UBA.

El concepto de gerencia social refiere
a modelos de organización, formas de
gestión y políticas de dirección cuyo objetivo es el desarrollo sustentable basado
en principios de equidad, valores éticos y responsabilidad
social en sus relaciones con la
comunidad. Como sistema de
ideas involucra los fines y necesidades de los participantes
internos y externos, no solo
los intereses de grupos dominantes. La idea de relación de
fuerzas está enmarcada por un
acuerdo de voluntades basadas
en el respeto a principios de
convivencia en un orden equitativo. El acuerdo de base tiene el sentido de explicitar razones compartidas y
así superar tensiones.
El concepto de gerencia social involucra una variedad de propuestas o versiones en el campo de la dirección de organizaciones públicas y privadas, con y
sin fines de lucro. El enfoque social, tiene un fuerte componente de subjetividad en sus conceptos, tales como calidad de vida, igualdad de oportunidades,
libertad de expresión, compromiso con
la organización, la responsabilidad social. Pero no se trata de una dificultad
para la gestión social sino un carácter
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distintivo del enfoque, que se convierte en ventaja comparativa frente a otros
modelos basados solamente en la racionalidad económica.
La diversidad de posiciones no se
supera desde las fuerzas desiguales o
el poder asignado a los directivos sino
mediante la comunicación, los acuerdos significativos y objetivos compartidos. El enfoque de la gerencia social
se ha construido en el tiempo mediante
propuestas tales como “el management
cooperativista”, la “dirección por valores”, la “administración de instituciones
sin fines de lucro”, “la responsabilidad
social corporativa”, “la inteligencia social aplicada”, “las estrategias de capital
humano”, la “gestión del capital social”.
Son aportes que se sustentan en una
filosofía de gestión, en un sistema de
ideas compartido y deseable, basado en
acuerdos significativos, más allá de las
técnicas de administración eficaces. En
la propuestas se integran: a) valores sociales (solidaridad, equidad, confiabilidad), b) criterios políticos (participación
y conducción democrática), c) principios
de economía (planificación interactiva,
justicia distributiva).
Con la gerencia social, se trata de superar el plano del discurso y las declaraciones. De allí que refiera a la función ge-