Revista Faro | Agosto 2020 Edición No. 41 | Page 18

TIPS DE VENTAS
Herramientas para
reanimar las ventas
en un periodo de
incertidumbre
Por Héctor Ruiz Saucedo*
Según datos de la Encuesta sobre el impacto económico generado por el Covid-19 elaborada por
el INEGI y publicada a inicios del segundo semestre de este año, muestra que la Contingencia
afectó a 9 de cada 10 empresas en el país durante el mes de abril, derivado principalmente por una
caída en las ventas y una baja demanda del mercado.
Esta nueva normalidad ha ocasionado el cierre de los establecimientos y a poner en práctica nuevas
medidas de sanidad. Ante este escenario, los negocios han tenido que realizar ajustes a su plan
comercial.
Para elaborar este artículo me he basado en el supuesto de una crisis comercial, por lo que le daré
un Plan de acción para reanimar su departamento de ventas.
Cuidar el flujo de efectivo
Ante el decremento de los ingresos, su
organización deberá de disminuir los
gastos. Una vez que llegue a la meta
propuesta, deberá de ser muy cuidadoso
para no afectar la operación del negocio.
Esta austeridad le permitirá actuar adecuadamente.
Recuerde eliminar grasa, no
músculo.
Es momento de renegociar con proveedores
y acreedores, intente obtener más
plazo para cumplir con los compromisos
adquiridos. Mantener la liquidez será clave
en la supervivencia del negocio, como dicen
los estadunidenses: Cash is King.
Mantenga la cercanía con los clientes AAA,
al tener un contacto personalizado le dará
la oportunidad de fortalecer su relación comercial y le permitirá mantener una constante entrada
de dinero.
Rediseñar la estrategia comercial
Enfoque su propuesta de valor hacia mejorar la experiencia del consumidor. Con más tiempo en
casa, los clientes quieren vivir todo el proceso y no solo realizar una compra.
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