es el cuadrante más importante, ya que, cuanto más la gente sabe el uno del otro, trabajarán de forma más productiva, cooperativa y eficaz.
El proceso de ampliación del cuadrante 1 se llama "auto-revelación", y es un proceso de brindar y recibir que tiene lugar entre la persona y el grupo que está interactuando, generando confianza en el grupo.
Al compartir información, el área abierta se expande verticalmente y la zona oculta se hace más pequeña. Cuando las personas del equipo proporcionan información acerca de lo que ven o sabe sobre una persona, su área abierta se expande horizontalmente, y su área ciega se hace más pequeña.
Las personas que tienen un gran espacio abierto se comunican con honestidad y abiertamente con los demás, y se llevan bien con el grupo. Por el contrario, aquellas que tienen el área abierta pequeña, son más difíciles de abordar, parecen cerrados y poco comunicativos, y a menudo no funcionan bien con los demás, porque no inspiran confianza.
La figura 1 presentada en este artículo, es la representación estándar del modelo de la Ventana Johari, mostrando cada cuadrante del mismo tamaño. Sin embargo los paneles de la ventana pueden cambiar de tamaño reflejando las proporciones pertinentes de cada tipo de "conocimiento" de/sobre una persona en particular en un grupo o equipo.
En nuevos grupos o equipos el espacio libre abierto a cualquier miembro del equipo es pequeño porque la conciencia compartida también lo es. Cuando el miembro del equipo ya está mejor establecido y conocido, el tamaño de la zona libre o abierta aumenta.
En el ejemplo de la figura 2 representada más abajo se ve cómo puede incrementarse el área abierta reduciendo el área ciega, lo que se consigue a través del proceso de solicitar retroalimentación. El área abierta también puede ser ampliada a través del proceso de divulgación, con lo cual se reduce el área oculta. El área desconocida generalmente se puede disminuir mediante el auto-descubrimiento o el descubrimiento muto.
En nuestra sección de “Infografías” dentro del menú principal del Blog Site de PMQuality usted podrá ver un pequeño film, muy didáctico e informativo, acerca de la explicación de la Ventana de Johari en inglés con subtitulado.
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