Tiempos de Cambio para el Project Management
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En organizaciones de tipo funcional y matricial (Débil y equilibrada), muchas veces nos enfrentamos al reto de dirigir un equipo de proyecto sobre el cual tenemos prácticamente muy poca o ninguna autoridad formal. Esto dificulta mucho cumplir con los objetivos planteados para el proyecto. El presente artículo propone como marco de trabajo para afrontar este desafío, la gestión de los recursos humanos del proyecto, a través de la aplicación de las seis herramientas de influencia (Simpatía, reciprocidad, consistencia, conformidad social, autoridad y escasez), presentadas en el “best seller” mundial “Influencia: La psicología de la persuasión” del Profesor Robert B. Cialdini, Ph.D.
Debido a lo vertiginoso de los cambios, especialmente tecnológicos, que se dan en nuestro día a día, nuestra capacidad natural de procesar información para una rápida y eficiente toma de decisiones, se vuelve cada vez más inadecuada.
Decisiones que, van desde las más sencillas, como seleccionar el medio de transporte que utilizaremos para ir a trabajar, hasta las más complejas, como tomar una decisión de gran importancia estratégica para el proyecto del que somos partícipes. Es por esto que cada vez más buscaremos atajos que nos permitan optimizar este proceso de toma de decisiones. La aplicación de las seis herramientas de influencia propone el aprovechamiento ético de estos atajos para influenciar positivamente a los recursos
Manuel Asmat Córdova,
MBA, SCPM, PgMP, PMP