Revista Consultoría Edición Especial 2020 Edición Especial No. 11 | Page 42

Comentarios del sector - Público-Privado Cultura Como sociedad, debemos hacer las siguientes acciones para salir de esta crisis: Aprender nuevos hábitos para relacionarnos y activar la economía. Crecer en el trabajo en equipo, entender de una vez que cada uno aporta una función especial y específica a este plano en particular. En síntesis, en la actualidad, el mexicano tiene que elevar su conciencia para contrarrestar las diferencias que existen en la población, y con esto minimizar a un gobierno de izquierda, cuyo trabajo ha sido el activar sentimientos para provocar una desestabilización laboral-social; y por otro lado cambiar nuestros usos y costumbres para salvaguardar la salud, por ejemplo, como lo hace la cultura japonesa. Aprendamos a utilizar el cubrebocas de manera constante, dejar los zapatos fuera de casa o de los lugares a los que estamos ingresando, y por último la asepsia continua. procesos ¿cómo estamos trabajando? ¿cómo estamos generando y aportando a este mundo?, debemos adaptarnos al cambio de manera rápida y eficaz. Por ejemplo, si tienes un restaurante, se deben mover los procesos que tenemos en toda la empresa para cuidarnos del contagio, y garantizar un sano producto a nuestros clientes. Tenemos que reinventar el proceso de servicio a nuestros clientes, mejorar nuestros procesos de compra de suministros y materia prima para garantizar la salud de todas las personas involucradas en nuestras actividades normales. En otras palabras, toda persona, proceso, momento, se debe capacitar, cambiar, mejorar. Imaginemos todos los pasos que llevó nuestro platillo preferido, desde su compra hasta la mesa en donde nos sentamos a degustar ese manjar. Con este ejemplo, puede ser clara la visión de todo el proceso de transformación para darle al cliente nuestro producto. Ahora pensemos en otros casos como las recepcionistas, atención al cliente de teléfonos, agua, luz, bancos, tiendas, escuelas, en fin, toda nuestra vida y convivencia. A manera de cierre, podemos decir que la problemática actual es el nivel de conciencia que se tiene en una sociedad separada tanto por clases, como la parte financiera. Por otro lado, el uso de hábitos y costumbres que se deben adoptar rápido, para afrontar la delicada situación de salud. Como empresario y consultor, estos comentarios nos ayudan y dan un enfoque para la toma de decisiones, de manera concreta ¿qué debemos hacer?; hoy, nos enfrentamos a la reinvención de los En la actualidad, lo que nos ha traído el cambio gubernamental y mundial por la pandemia, nos lleva a reinventar nuestros procesos, en el actuar cotidiano es cuando podemos visualizar la magnitud del impacto de lo que estamos viviendo. Estos son solo ejemplos para ver el tema de los procesos, para adaptarnos a la pandemia. Les dejo de tarea lo que debemos hacer para el resentimiento social, ese es un tema muy profundo y largo. Hoy, exhorto a todos para elevar la consciencia de las personas, y con esto, ningún tipo de gobierno o enfermedad, podrá detener el crecimiento del ser humano. 40 REVISTA CONSULTORÍA EDICIÓN ESPECIAL