Tecnología
le conoce como A2P de Aplication to Person y a pesar de que el SMS no ha evolucionado respecto de las aplicaciones OTT , su uso continúa vigente y en franco crecimiento en esta modalidad , impulsado por la necesidad de empresas que requieren comunicación rápida y efectiva con sus usuarios y clientes para proveerles información de manera inmediata como en los casos mencionados .
Debido a que las App constantemente son hackeadas , una de las barreras de protección a los usuarios es configurar alertas a través de SMS cuando la aplicación sea hackeada o inclusive cuando presente errores .
Es posible incluir el servicio de SMS para verificar las cuentas en las webs informativas , tanto en los registros como en suscripciones .
Los servicios de accesos web -como tiendas en línea- envían un SMS a los usuarios cuando acceden a su cuenta desde una ubicación o dispositivo no registrado , con el fin de validar que es legítimo el acceso y es la persona correcta .
Los SMS son el único medio de comunicación compatible con el 100 % de los teléfonos móviles . Estos servicios además permiten la identificación del remitente por la nomenclatura breve del remitente , así el destinatario conoce el nombre del prestador del servicio a autenticar o generador del mensaje SMS sin la incógnita de recibir un mensaje por un número desconocido .
Asimismo , los SMS no requieren que el usuario tenga smart-phone , ni datos ; no dependen del sistema operativo del teléfono , por lo que es ampliamente demandado , aún con la existencia del Whatsapp y otras app de mensajería instantánea .
Se estima que la modalidad A2P crecerá a una tasa sostenida del 5 % hasta el año 2027 , debido al alto índice de apertura que tienen , cercano al 98 %, lo que la convierte en la herramienta ideal para los temas de seguridad que comentamos en este artículo , pero también muy útil para otros fines al ser un canal directo , efectivo y poco saturado que permite enviar notificaciones e información importante a clientes o usuarios , permitiendo además la respuesta de los mismos , estableciendo una conversación fluida .
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