REVISTA CONSULTORIA 89 Las Mejores Consultoras en TI 2020 Revista Consultoría #89 Abril Suplemento TI | Page 62

Automatización de procesos de software, ¿una amenaza o una oportunidad para el recurso humano? Hacer accesible la tecnología a cualquiera, sin importar el nivel técnico y/o experiencia que la persona tenga. H Por: David Ballesteros G., Director General, BASSP, Tecnología Informática, S.A. de C.V. [email protected] www.bassp-ti.com istóricamente ha existido una idea más o menos generalizada de que al llegar la tecnología a las empresas, cualquiera que esta sea, afectará ne- gativamente al recurso más valioso de las empre- sas: el recurso humano, las personas. Expresiones como “con esta máquina van a desaparecer decenas o cientos de trabajos”, “si el nuevo sistema hace lo que dicen, nosotros ya no somos necesarios”, entre otras, son escuchadas en los compañeros de trabajo o en casa cuan- do el padre de familia regresa. Esto ha sucedido desde la Revolución Industrial del siglo XIX hasta nuestros días, y es de esperarse, dado que las personas inicialmente no están capa- citadas para operar los nuevos equipos, máquinas o sistemas, lo que genera inicialmente temor al cambio y por consiguien- te un rechazo inicial al nuevo “intruso” o “enemigo”. Aceleración tecnológica… ¿riesgo? Aunado a esto, la velocidad con que la tecnología moder- na cambia día a día nos presenta un reto aún mayor: apren- der algo nuevo hoy, no garantiza que en poco tiempo sea suficiente para mantener el empleo y, por ende, mantener la situación económica-laboral que dé equilibrio a la vida de las personas y de las mismas empresas. Este otro aspecto es 60 REVISTA CONSULTORÍA NÚM. 89