REVISTA CONSULTORIA 89 Las Mejores Consultoras en TI 2020 Revista Consultoría #89 Abril Suplemento TI | Page 62
Automatización de
procesos de software,
¿una amenaza o una oportunidad
para el recurso humano?
Hacer accesible la tecnología a cualquiera, sin importar el nivel técnico y/o
experiencia que la persona tenga.
H
Por: David Ballesteros G., Director
General, BASSP, Tecnología
Informática, S.A. de C.V.
[email protected]
www.bassp-ti.com
istóricamente ha existido una idea más o menos
generalizada de que al llegar la tecnología a las
empresas, cualquiera que esta sea, afectará ne-
gativamente al recurso más valioso de las empre-
sas: el recurso humano, las personas.
Expresiones como “con esta máquina van a desaparecer
decenas o cientos de trabajos”, “si el nuevo sistema hace lo
que dicen, nosotros ya no somos necesarios”, entre otras, son
escuchadas en los compañeros de trabajo o en casa cuan-
do el padre de familia regresa. Esto ha sucedido desde la
Revolución Industrial del siglo XIX hasta nuestros días, y es de
esperarse, dado que las personas inicialmente no están capa-
citadas para operar los nuevos equipos, máquinas o sistemas,
lo que genera inicialmente temor al cambio y por consiguien-
te un rechazo inicial al nuevo “intruso” o “enemigo”.
Aceleración tecnológica… ¿riesgo?
Aunado a esto, la velocidad con que la tecnología moder-
na cambia día a día nos presenta un reto aún mayor: apren-
der algo nuevo hoy, no garantiza que en poco tiempo sea
suficiente para mantener el empleo y, por ende, mantener
la situación económica-laboral que dé equilibrio a la vida de
las personas y de las mismas empresas. Este otro aspecto es
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