REVISTA CONSULTORIA 89 Las Mejores Consultoras en TI 2020 Revista Consultoría #89 Abril Suplemento TI | Page 28

Sustentabilidad
¿Cómo aumentar la
reputación empresarial
en tiempos de Coronavirus?
Los CEO’s tienen que tener esta realidad en mente.
E
l COVID-19 ha impactado de una forma contundente a
escala global desde los puntos de vista social, sanitario
y económico. Al parecer, muchos países no entienden
la gravedad del asunto y tardan en aplicar medidas.
Muchas empresas han empleado procesos laborales que in-
cluyen canales digitales para que sus empleados y colabora-
dores puedan trabajar desde casa.
Por: MBA Klaus Gérman Phinder,
Presidente de la revista Ganar-Ganar
y director de Desarrollo Corporativo
en AB Estudio de Comunicación.
kgerman@abestudiodecomunicacion.
com.mx
@KLAUSGERMANPH
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REVISTA CONSULTORÍA NÚM. 89
Sin embargo, la firma española Villafañe & Asociados advierte
que la preservación de la reputación en tiempos como este,
no solo requiere pensar en empleados y clientes, sino en todos
los stakeholders, tales como proveedores, gobierno, socios,
accionistas y todo el público de interés. Todos los stakeholders
juzgarán las acciones de la empresa ante la situación de
Coronavirus, que literalmente está en boca de todos en el
planeta. Los CEO’s tienen que tener esta realidad en mente.
Los hechos, sensaciones, compromisos, y las necesidades de-
ben ser gestionados cuidadosamente. Tomando en cuenta
que cada tipo de stakeholder es diferente, y por ello deben
tener un approach distinto.