RARGS| Julho/2019
LDR?? Se Localiza e vem saber mais!
E quem melhor que nossa Gerente Regional Fabiana Bravo para explicar o nosso LDR. Segue o texto
enviado pela Fabiana:
“Se seguirmos o significado literal das três palavras que norteiam o nosso trabalho hoje, numa das
maiores agências da Localiza do Brasil, teremos as seguintes definições:
Lealdade é o respeito aos princípios e regras que norteiam a honra e a probidade, é a fidelidade aos
compromissos assumidos.
Disponibilidade é a ideia utilizada para indicar a liberdade de tempo que determinada pessoa possui para
executar qualquer tipo de tarefa que lhe for solicitada. Qualidade de quem se acha aberto para receber
influências externas, conselhos, novas ideias etc. Quando se diz que alguém tem “disponibilidade de horário”,
significa que é flexível com a sua rotina.
Resiliência faz parte dos processos de gestão de mudanças. Para as pessoas que trabalham nas
organizações, elas devem ter um grande equilíbrio emocional, principalmente, para saber lidar com os
problemas relacionados com o trabalho, quando as situações não ocorrem como elas esperavam. Além disso, a
resiliência diz respeito à capacidade de tomar medidas que minimizam os problemas que surgem no contexto
laboral. É a capacidade de adaptação as novas diretrizes e mudanças sem perder o foco nos resultados.
Vimos aqui apenas a definição ou algumas teorias sobre o nosso LDR. Porém ele vai muito além disso. Se
déssemos um valor para cada letra dessa sigla, por exemplo 1, ela somaria simplesmente 3. Mas o LDR foi
concebido para que a soma seja muito maior do que isso. Foi concebido para que essa soma não seja um
número estático, mas sim uma soma crescente. Foi concebido para produzir todas as qualidades necessárias a
cada colaborador quando o desafio é encantar o nosso cliente.
LDR está no sangue verde de cada um, está no senso de dono do negócio quando identificado algo que
pode comprometer a PL, está nas minhas, nas suas, nas nossas atitudes do dia a dia. E a prova maior de que
essa fórmula está dando certo é termos um dos melhores, mais aguerridos e mais engajados times do Brasil.
LDR: eu sou, eu tenho, eu pratico!
Um forte abraço!”
By Simone Ilha